الاتصال المستمر مقابل MailChimp – مسابقة جديدة لعام 2022 (فائز واحد فقط)
مرحبا بك أنت هنا فـ ي موقع استضافة مغربية تشاهد مفالة
تمكّن خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشركات مـن جميع الأحجام مـن إرسال رسائل إخبارية وحملات تسويقية جميلة وشخصية وذات صلة بالبريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال والمشتركين فـ ي الوقت المـناسب. لمساعدتك فـ ي اختيار أفضل مزود خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، نقارن Constant Contact و MailChimp.
يسلط الضوء عــل ى الاتصال المستمر
اتصال متواصلهي عبارة عن مـنصة تسويق عبر البريد الإلكتروني سهلة الاستخدام للغاية وتساعد المسوقين الجدد والمسوقين المخضرمين عــل ى حد سواء مـن خلال ثروة مـن المواد التعليمية ذات الطابع التسويقي والمـنتديات المفـ يدة.
- محرر بريد إلكتروني بديهي وسهل الاستخدام
- دعم عملاء جيد
- الكثير مـن المواد التعليمية والمـنتديات المفـ يدة للمبتدئين
يسلط الضوء عــل ى MailChimp
ميل تشيمبهي عبارة عن نظام أساسي قوي لتسويق البريد الإلكتروني يوفر مجموعة واسعة مـن أدوات أتمتة التسويق وأدوات جدولة بريد إلكتروني مرنة وفعالة ولوحة تحكم سهلة الاستخدام ومـناسبة تمامًا للمبتدئين.
- أداة أتمتة التسويق الشاملة
- لوحة تحكم سهلة الاستخدام والتنقل
- أعــل ى برنامج جدولة البريد الإلكتروني
دور
اتصال متواصل
محرر البريد الإلكتروني
يحتوي Constant Contact عــل ى محرر بريد إلكتروني سهل الاستخدام وبديهي يوفر قوالب شاملة وتخصيصًا مع عناصر الوسائط الخاصة بك. محرر الصور والكتالوج لاستيراد الصور وتحريرها بسهولة ، ولتخصيص حقل الاسم.
إدارة الاتصال
باستخدام Constant Contact ، يمكنك إدخال جهات الاتصال يدويًا عن طريق تحميل الملفات بأحد تنسيقات الملفات الأربعة ، أو مزامـنة هذه الملفات مـن خلال أنظمة أساسية تابعة لجهات خارجية ، بما فـ ي ذلك Outlook أو Google أو CRM.
مقطع
يمكنك بسهولة إضافة جهات اتصال إلى قائمة واحدة أو قائمة مجزأة أخرى أو تعيين تسميات للتتبع المتقدم. يمكنك إضافة جهات اتصال جديدة تلقائيًا إلى قائمة معينة ، أو سحب جهات الاتصال يدويًا فـ ي القائمة. يمكنك أيضًا إضافة مشتركين جدد تلقائيًا إلى القائمة عن طريق إنشاء نموذج تسجيل مخصص.
جدولة البريد الإلكتروني
أنشئ حملات بالتنقيط بسهولة ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى جهات اتصال محددة عــل ى فترات زمـنية محددة مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تعيين رسائل البريد الإلكتروني ليتم إرسالها فـ ي أيام أو أوقات محددة ، أو إنشاء بريد إلكتروني متكرر.
اختبار الانقسام
لا يقدم Constant Contact حاليًا سوى اختبار A / B لأعمدة الموضوعات حتى تتمكن مـن معرفة أيها لديه أفضل فرصة للتشغيل.
أتمتة البريد الإلكتروني
يوفر الاتصال المستمر أتمتة بسيطة للبريد الإلكتروني ويتضمـن عمليتي سير عمل. عــل ى سبيل المثال ، يمكنك استخدام ميزة الرد الآلي فـ ي Constant Contact لإرسال رغبات أعياد الميلاد إلى جهات الاتصال الخاصة بك أو لإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا عندما يقوم المستهلكون بإجراء عمليات شراء مـن موقع الويب الخاص بك.
تتبع وتحليل
الوصول إلى تحديثات الوقت الحقيقي عــل ى ردود المستخدمين عــل ى رسائل البريد الإلكتروني. تغطي هذه التقارير معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور وإحصائيات الارتداد ومستويات إلغاء الاشتراك ، وتتيح لك عرض النتائج المتقدمة لما يصل إلى خمس حملات حتى تتمكن مـن مقارنة التقدم.
تطبيق الهاتف المحمول
باستخدام تطبيقات Constant Contact’s iOS و Android ، يمكنك متابعة نشاط البريد الإلكتروني وإدارة المشتركين وتنظيمهم وعرض الإحصائيات الأخيرة أثناء التنقل.
ميل تشيمب
محرر البريد الإلكتروني
محرر البريد الإلكتروني الخاص به متعدد الاستخدامات ويتضمـن خمسة قوالب مختلفة لـ 90 سمة بالإضافة إلى محرر HTML. محرر السحب والإفلات سهل الاستخدام ويقدم ميزات مثل العناصر القابلة للتخصيص والتعاون فـ ي حملات البريد الإلكتروني ، لكن محرر HTML معقد نسبيًا. يتيح لك MailChimp أيضًا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بدرجة عالية ، بما فـ ي ذلك تخصيص محتوى ديناميكي مختلف لكل مستلم.
إدارة الاتصال
تسمح لك عمليات تكامل MailChimp العديدة باستيراد جهات الاتصال بسهولة مـن أي مصدر تابع لجهة خارجية ، مثل Google أو Outlook أو Salesforce أو Zapier. يمكنك أيضًا استيراد جهات الاتصال كملف CSV أو TXT ، أو إدخالها يدويًا.
مقطع
يوفر MailChimp ميزات تجزئة قوية تتيح لك إنشاء العديد مـن القوائم المختلفة بناءً عــل ى المعايير التي ترغب فـ ي استخدامها. يمكنك استخدام شرائح مسبقة الصنع أو إنشاء معلماتك الخاصة لجعل MailChimp يقوم تلقائيًا بفرز جهات الاتصال الخاصة بك وفقًا لذلك. يتيح لك MailChimp أيضًا إعداد ملصقات التتبع حتى تتمكن مـن رؤية الاستجابات الدقيقة مـن المشتركين لديك.
جدولة البريد الإلكتروني
تتيح لك خيارات جدولة البريد الإلكتروني الشاملة اختيار تاريخ ووقت إرسال كل بريد إلكتروني. تتحقق ميزة Timewarp مـن المـنطقة الزمـنية لجهات الاتصال وترسل رسائل البريد الإلكتروني للوصول إلى الجميع فـ ي نفس التوقيت المحلي.
اختبار الانقسام
يمكنك استخدام مجموعة واسعة مـن اختبارات A / B والاختبار متعدد المتغيرات. باستخدام اختبار A / B ، يمكنك تشغيل ما يصل إلى 3 متغيرات فـ ي وقت واحد. يتيح لك الاختبار متعدد المتغيرات اختبار ما يصل إلى 8 إصدارات مختلفة مـن نفس الحملة ، مما يسمح لك باختبار أي عامل تقريبًا.
أتمتة البريد الإلكتروني
ما يميز MailChimp عن غيره هو أدوات أتمتة التسويق العميقة. يمكنك إعداد مهام سير العمل التي تستجيب لأحداث متعددة ، مثل عمليات الشراء الجديدة والعربات المتروكة وأعياد الميلاد والمزيد.
تتبع وتحليل
يوفر MailChimp تقارير متعمقة لتتبع سلوك المستخدم ، ومعدلات النقر والفتح ، ومعدلات الارتداد وإلغاء الاشتراك لجميع حملات البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا عرض ردود المستخدمين بدقة مـن رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين مـن خلال مواقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي ، ولكن لا يتم تحديث التقارير تلقائيًا فـ ي الوقت الفعلي.
تطبيق الهاتف المحمول
تساعدك تطبيقات iOS و Android للجوّال عــل ى البقاء فـ ي الصدارة فـ ي الإعلان عبر البريد الإلكتروني والحصول عــل ى إشعارات بشأن المبيعات ، والتحقق مـن تقارير التتبع وإنشاء حملات تسويقية جديدة أينما كنت.
سهولة الاستعمال
اتصال متواصل
اتصال متواصليوفر محرر بريد إلكتروني بسيطًا بالسحب والإفلات مع العديد مـن القوالب القابلة للتخصيص لمساعدة المبتدئين عــل ى البدء ، ويتيح لك إضافة جهات الاتصال وإدارتها بسهولة ، ويوفر الكثير مـن الخيارات لتحميل جهات الاتصال. تم تصميم لوحة القيادة الرئيسية بشكل جيد وبديهية حتى للمستخدمين الجدد ، ومـن السهل العثور عــل ى مـناطق مختلفة مـن النظام الأساسي للتتبع والتحليلات وإدارة جهات الاتصال ومحرر البريد الإلكتروني والمزيد. يوفر Constant Contact قاعدة معرفـ ية واسعة لتوجيه المستخدمين الجدد حول كيفـ ية استخدامه.
ميل تشيمب
ميل تشيمبتعتبر سهولة الاستخدام للمبتدئين فـ ي التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزة. توفر لوحة القيادة الخاصة به إرشادات واضحة لبدء حملتك الأولى عبر البريد الإلكتروني وتجعل التنقل فـ ي النظام الأساسي أسهل. يوفر العديد مـن الطرق لإضافة جهات اتصال ، ويتيح لك أيضًا إدارة وفرز جهات الاتصال بسهولة فـ ي قوائم مختلفة حتى تتمكن مـن إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى مجموعات محددة.
مدمج
اتصال متواصل
اتصال متواصلهناك أكثر مـن 300 تكامل ، بما فـ ي ذلك شبكات التواصل الاجتماعي وقنوات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا ، بحيث يمكنك ربط جميع عناصر عملك بمـنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك الاتصال بسهولة بالأدوات الرئيسية مثل Facebook و Mindbody و Outlook و Zapier ، ويمكنك استخدام واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة لتوصيل تطبيقاتك الخاصة.
ميل تشيمب
ميل تشيمبأحد مزودي التسويق عبر البريد الإلكتروني القلائل الذين يمكن أن يشكلوا تهديدًا عــل ى Constant Contact عندما يتعلق الأمر بالتكامل. يحتوي MailChimp عــل ى أكثر مـن 300 تكامل مع مـنصات مثل Shopify و Instagram و Magento و Drupal وغيرها لمساعدتك عــل ى التواصل مع متجرك عبر الإنترنت ، وتشغيل برامج الولاء ، ومشاركة المحتوى عــل ى قنوات التواصل الاجتماعي ، ومهام أخرى لزيادة الإيرادات. تجعل واجهة برمجة تطبيقات MailChimp مـن السهل توصيل جميع تطبيقاتك المفضلة بالمـنصة.
سعر
اتصال متواصل
اتصال متواصليتيح لك الاختيار مـن بين ثلاث خطط تسعير مختلفة – Lite و Email و Email Plus. تعتمد التكلفة النهائية عــل ى عدد جهات الاتصال لديك وخطة الأسعار التي تختارها. الاختلاف الوحيد بين Lite و Email Plus هو عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها شهريًا وسعة التخزين التي تحصل عليها ، لكنهما يفعلان نفس الشيء. باستخدام خطة Email Plus ، يمكنك إضافة ميزات متقدمة مثل اختبار A / B وأتمتة البريد الإلكتروني.
يمكنك الدفع شهريًا أو كل 6 أشهر أو سنويًا ، وحتى فـ ي مـنتصف دورة الفوترة ، لا يزال بإمكانك اختيار ترقية خطتك أو تخفـ يضها. سيتم تعديل الأسعار مـن فاتورتك التالية لاستيعاب أي زيادة أو نقص فـ ي التكاليف المخطط لها. إذا دفعت 6 دولارات شهريًا أو سنة ، فستحصل عــل ى خصم 15٪ ، وستحصل المـنظمات غير الربحية عــل ى 30٪ خصم. يمـنحك Constant Contact إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة شهر واحد.
| قليل الدسم | البريد الإلكتروني | Email Plus | |
| رسائل البريد الإلكتروني فـ ي الشهر | 10000 | غير محدود | غير محدود |
| مساحة تخزين الملفات | 500 ميغا بايت | 1 جيجابايت | 2 جيجا بايت |
| المستعمل | 1 | 1 | 10 |
| وتشمل الميزات | إدارة جهات الاتصال وأدوات بناء القوائم والتحليلات وقوالب البريد الإلكتروني والتطبيقات والتكامل وجدولة البريد الإلكتروني | كل نفس ميزات خطة لايت | جميع ميزات خطط Lite و Email ، بالإضافة إلى أتمتة البريد الإلكتروني وتسويق الأحداث والاستطلاعات واختبار سطر الموضوع A / B والقسائم والتبرعات عبر الإنترنت |
ميل تشيمب
ميل تشيمبالتسعير محير بعض الشيء لأنه بالإضافة إلى تقديم خطة مـن مستويين ، هناك خيار لشراء إضافات لأي خطة ، أو الذهاب مع خطة مدفوعة تمـنحك عددًا معينًا مـن رسائل البريد الإلكتروني لفترة غير محدودة مـن الوقت . الطبقة السفلية مجانية تمامًا ، ويعتمد تسعير المستوى الثاني مـن Growing Business عــل ى عدد المشتركين لديك فـ ي قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
يمكنك أيضًا شراء البرنامج الإضافـ ي MailChimp Pro مقابل رسوم شهرية ثابتة. فـ ي حين أن خطة Forever Free الأساسية جذابة للغاية للشركات الصغيرة التي بدأت للتو فـ ي التسويق عبر البريد الإلكتروني ، نظرًا للوظائف المحدودة وحجم البريد الإلكتروني ، ستجد نفسك سريعًا تدفع مقابل رسائل البريد الإلكتروني الإضافـ ية ، والتي قد تكلفك المشاهدة عــل ى المدى الطويل أكثر.
لا يقدم MailChimp إصدارًا تجريبيًا مجانيًا للميزات الإضافـ ية للمكوِّن الإضافـ ي Pro Marketer ، ولكن يمكنك استخدام خيار Forever Free إلى أجل غير مسمى طالما أردت.
| مجاني للابد | تزايد الأعمال | البرنامج المساعد Pro Marketer | ادفع كما تذهب | |
| رسائل البريد الإلكتروني فـ ي الشهر | 12000 | غير محدود | لا ينطبق | يبدأ بـ 300 رصيد بريد إلكتروني |
| مشتركين | ما يصل إلى 2000 | غير محدود | لا ينطبق | لا ينطبق |
قدرة الإرسال
معدل التسليم مهم لأنه يعكس ما إذا كانت حملات البريد الإلكتروني التي عملت بجد لإنشائها تصل بالفعل إلى جهات الاتصال الخاصة بك. يطالب الاتصال المستمر بمعدل تسليم 97٪ ، ويطالب MailChimp بمعدل تسليم بين 96٪ و 99٪.ومع ذلك ، خلص اختبار مستقل إلى ذلكاتصال متواصلمعدل النقل 89٪ ،ميل تشيمبمعدل التحويل 87٪.
دعم العملاء
اتصال متواصل
اتصال متواصلهناك الكثير مـن الموارد الرائعة لدعم استخدام النظام الأساسي والتعليم العام حول التسويق عبر البريد الإلكتروني. قبل الاتصال بممثل دعم العملاء للحصول عــل ى مساعدة شخصية ، يمكنك الرجوع إلى دروس الفـ يديو أو مـنتديات المجتمع للحصول عــل ى نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يوفر الاتصال المستمر دعم العملاء عبر الدردشة الحية أو الهاتف وكذلك Twitter. كما يوفر أرقام دعم دولية وأرقام محلية للمملكة المتحدة والولايات المتحدة والمكسيك وكندا. يتوفر الدعم عبر الهاتف مـن الاثنين إلى الخميس مـن الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً ، أو الجمعة مـن 8 صباحًا حتى 9 مساءً ، أو مـن الاثنين إلى الجمعة مـن الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً بالتوقيت المكسيكي.
ميل تشيمب
ميل تشيمبهناك قاعدة معرفـ ية واسعة ، وأدلة ، وتفسيرات لمساعدتك فـ ي استخدام النظام الأساسي ، ولكن ليس هناك الكثير مـن خدمة العملاء المباشرة. لا يوجد دعم عبر الهاتف للعملاء ويترك عدد غير قليل مـن العملاء رسائل تعبر عن عدم رضاهم عن الخدمة التي يقدمها. يقدم Mailchimp دعمًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية مـن الاثنين إلى الجمعة مـن الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً. يحصل المستخدمون الذين يقومون بالترقية إلى ميزة الدعم المدفوع أيضًا عــل ى دعم عملاء أسرع ، لكن الدعم الأساسي مفقود بالتأكيد.
الفائز العام: الاتصال المستمر
مع هيكل تسعير واضح وخدمة عملاء ممتازة ، يتقدم Constant Contact قليلاً عن MailChimp. بينما كلاهما متماثلان تقريبًا مـن حيث التكامل ،لكن الاتصال المستمر أسهل قليلاً فـ ي الاستخدام وأرخص فـ ي تقديمه مع دعم أفضل ، والذي يمكن أن يكون حافزًا كبيرًا للشركات الصغيرة والمبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
ومع ذلك ، يظل MailChimp مزودًا قويًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب عــل ى الشركات مـن جميع الأحجام مراعاتها. …
