تحسين كفاءة الأعمال مـن خلال تحسين إعداد التقارير باستخدام ClicData
مرحبا بك أنت هنا فـ ي موقع استضافة مغربية تشاهد مفالة
كليكداتا هي عبارة عن نظام أساسي لتحليل البيانات الشاملة قائم عــل ى السحابة بنسبة 100٪ ومـنصة ذكاء الأعمال وتقنية غير محددة لتمكين المستخدمين مـن تتبع الأداء بسهولة مـن خلال التقارير ولوحات المعلومات. Axelle Dervaux ، مدير التسويق مع ClicData يشارك قصتهم ويقدم بعض الأفكار الرئيسية حول الأخطاء الشائعة التي يرتكبها أصحاب الأعمال عند تنفـ يذ أنظمة ذكاء الأعمال.
يرجى مشاركة القصة وراء ClicData: مـن أين بدأت وكيف تطورت حتى الآن؟
ClicData عبارة عن نظام أساسي لإعداد التقارير والمعلومات التجارية تم طرحه فـ ي عام 2015 بعد أكثر مـن 5 سنوات مـن البحث والتطوير. وكان الهدف هو تقديم أداة ذكاء أعمال متكاملة وقوية ولكن يمكن الوصول إليها لشركات السوق المتوسطة ووحدات الأعمال فـ ي مؤسسات المؤسسات. هذا ما فعلناه.
خلال هذه السنوات الخمس مـن البحث والتطوير ، قمـنا بتطوير:
- المئات مـن الموصلات الأصلية للتطبيقات السحابية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات مـن خلال موصل خدمات الويب ،
- أدوات معالجة البيانات الشاملة: يمكنك تنظيف مجموعات البيانات الأولية ودمج البيانات ودمجها ودمجها وإنشاء حسابات مخصصة وغير ذلك الكثير ،
- بناء لوحات معلومات مخصصة مع الرسوم البيانية التفاعلية والجداول والخرائط والمؤشرات ،
- أتمتة تحديثات البيانات والتنبيهات والإشعارات بناءً عــل ى عتبات مخصصة ،
- التعاون ومشاركة لوحات المعلومات المباشرة مع المستخدمين الداخليين والخارجيين مـن خلال الروابط الحية أو رسائل البريد الإلكتروني ،
- قمـنا أيضًا بتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة بحيث يمكن لمستخدمينا الوصول إلى لوحات المعلومات الخاصة بهم مـن هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية.
اليوم ، تستخدم آلاف المؤسسات مـن جميع الأحجام وعبر الصناعات المتعددة ClicData لإدارة بياناتها ومراقبة مؤشرات أدائها.
ما الحلول التي تقدمها؟
تعمل ClicData مع الشركات فـ ي جميع الصناعات – البيع بالتجزئة والرعاية الصحية والضيافة والتكنولوجيا ومقدمي الخدمات والاتصالات والتصنيع … لأننا قادرون عــل ى الحصول عــل ى البيانات مـن آلاف الأنظمة والتطبيقات وقواعد البيانات. بينما تركز معظم أدوات إعداد التقارير وذكاء الأعمال عــل ى التسويق أو الأنظمة المالية أو الخاصة بالمؤسسات ، فإن ClicData تفعل كل شيء. وهذا يعني أن ClicData يمكن أن تكون مـنصة الانتقال لإعداد التقارير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة بأكملها. وهذا يعني أيضًا تحسين إدارة البيانات والحوكمة والأمان والاتساق فـ ي لوحات المعلومات وتحسين إدارة أداء كل قسم.
هل يمكن أن تعطينا مثالاً عــل ى التحديات التي تواجه الشركات مع ClicData التي يمكن أن تساعد فـ يها؟
يأتي عملاؤنا إلينا لحل مشكلات التقارير أو تحسين عملياتهم وكل نشاط تجاري مختلف. لكنهم جميعًا يشاركون نفس المشكلة – بياناتهم موجودة فـ ي كل مكان: فـ ي Excel ، فـ ي تخطيط موارد المؤسسات أو CRM ، يستخدمون أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي ، Google Analytics ، مـن المرجح أن يكون لديهم قاعدة بيانات. إن فهم كل هذه البيانات أمر معقد ولكنه مهم أيضًا لاتخاذ قرارات مستنيرة.
باستخدام ClicData ، يمكنهم:
- اسحب البيانات مـن جميع أنظمتها وقم بتحديثها بقدر ما تحتاج دون القلق بشأن شراء قاعدة بيانات جديدة أو أداة تخزين البيانات.
- قم بتدليك البيانات لجعلها قابلة للاستخدام فـ ي لوحات المعلومات. باستخدام ClicData ، يمكنهم إنشاء مجموعات بيانات مخصصة مع بيانات مـن CRM أو التسويق أو الأنظمة المالية ، ثم إنشاء مؤشرات أداء رئيسية قابلة للتنفـ يذ (عائد الاستثمار فـ ي التسويق ، ومتوسط وقت البيع ، ونسبة الإغلاق لكل قناة ، عــل ى مدار العام الأداء المالي ، وما إلى ذلك) واتخاذ قرارات أفضل فـ ي نهاية المطاف لأعمالهم.
ما هي أكبر مميزات ClicData فـ ي سوق ذكاء الأعمال؟
يعد ClicData نظامًا أساسيًا قويًا وذكيًا وسهلًا. فنحن نتيح للمستخدمين ، مـن المتخصصين الفنيين ومحللي البيانات ومحللي الأعمال بقوة تحويل البيانات وتفسيرها عــل ى النحو المطلوب بالإضافة إلى التكامل مع التعلم الآلي وأدوات التحليلات المتقدمة. يوفر النظام الأساسي ذكي إدارة البيانات (ETL) وتصورات البيانات التفاعلية والقابلة للتخصيص مما يسمح للمستخدمين النهائيين باتخاذ قرارات مستنيرة. نظرًا لأننا شاملون وسحابة بنسبة 100٪ سهل لدمج البيانات وتحويل البيانات وتصور البيانات ثم مشاركة تلك البيانات ولوحة القيادة مع فرقك. واجهة المستخدم بديهية ويمكن الوصول إليها حتى للمستخدمين غير التقنيين ، عــل ى سبيل المثال ، يمكن لمستخدمي الأعمال مـن فرق التسويق والمبيعات والمالية إنشاء لوحات المعلومات دون أي خلفـ ية فنية أو مساعدة مـن تكنولوجيا المعلومات.
تختلف مـنصة تحليل البيانات الخاصة بنا مـن نواحٍ عديدة:
- شبكة سحابية بنسبة 100٪: يمكن الوصول إليها مـن أي متصفح أو أي جهاز دون الحاجة إلى بنية تحتية أو تكلفة صيانة مطلوبة. مـن السهل البدء والتوسع.
- مـن البداية إلى النهاية: ClicData متكامل تمامًا. بدءًا مـن تكامل البيانات وإعداد البيانات والتحليلات إلى لوحة القيادة – يتم كل شيء عــل ى نظام أساسي واحد.
- عالمي: يناسب ClicData أي نظام بياني للبيانات ، بغض النظر عن وظيفتك أو صناعتك.
ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يرتكبها أصحاب الأعمال عند تنفـ يذ أنظمة ذكاء الأعمال ، وهل لديك أي نصيحة لمشاركتها؟
كتبنا مدونة يجيب عــل ى هذا السؤال بالتفصيل ، ولكن هناك خطأين رئيسيين نراهما غالبًا:
الخطأ الأول: التغاضي عن أهمية أدوات ذكاء الأعمال
بطريقة ما ، يعتقد أصحاب الأعمال والمديرين أنهم لا يستطيعون القيام بأعمال تجارية بدون CRM أو أنظمة الفواتير لأنهم جزء مـن عملياتهم اليومية ؛ ولكن عدم القدرة عــل ى الوصول إلى أداة ذكاء الأعمال أو عدم امتلاك واحدة عــل ى الإطلاق ليس أمرًا بالغ الأهمية يمكنهم دائمًا اللجوء إلى Excel أو تطبيقات مماثلة لإعداد التقارير.
نصيحتنا: لا توجد طريقة أخرى لقول ذلك ، قم بتغيير العقليات! يعد وجود نظام إبلاغ مـناسب يسحب البيانات تلقائيًا مـن جميع تطبيقاتك أمرًا إلزاميًا لاتخاذ قرارات مستنيرة وإدارة عملك بكفاءة.
الخطأ الثاني: اختيار أداة ذكاء الأعمال دون استشارة المستخدمين النهائيين
يدرك بعض أصحاب الأعمال والمديرين قيمة امتلاك أداة ذكاء الأعمال ، لكنهم يميلون إلى نسيان المستخدم النهائي عند اختيار النظام. عادةً ما يكون تقنيًا للغاية ، أو غير سهل الاستخدام ، أو لا يناسب احتياجاتهم (مبالغة أو لا مرنة بما فـ يه الكفاية).
نصيحتنا: قم بإشراك مستخدمي لوحة المعلومات فـ ي عملية التحديد قبل أن تقوم حتى بمقارنة أدوات ذكاء الأعمال عبر الإنترنت! تأكد مـن أنك تفهم ما يحتاجون إلى قياسه ، ومكان تواجد بياناتهم ، وعدد لوحات المعلومات التي يحتاجون إلى إنشائها ، وعدد المرات التي يحتاجون فـ يها إلى تحديث مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم وتحديثها بياناتهم. تحتاج أيضًا إلى مراعاة الخلفـ ية التقنية للمستخدمين للتأكد مـن أنهم يعرفون كيفـ ية استخدام أداة ذكاء الأعمال ، وإذا لزم الأمر ، تحقق مما إذا كان الموفر يقدم الدعم والوثائق عبر الإنترنت. سيضمـن التحقق مـن جميع هذه المعايير اعتمادًا أفضل للمستخدم داخليًا .
هل هناك أي تطورات جديدة أو تحديثات مثيرة فـ ي طور الإعداد تود مشاركتها؟
نعم ، هناك العديد مـن الميزات المثيرة قيد التطوير حاليًا أو سيتم إصدارها قريبًا:
- وحدة تدفق البيانات التي ستشمل جميع أدوات معالجة البيانات الحالية وأكثر مـن ذلك (تحليل المشاعر ، اتجاهات التعلم الآلي للجدول المتقدم وتقسيمها ، وإنشاء جداول فرعية مـن حقول قيم متعددة ، والمزيد.)
- وحدة التقرير: تسمح لك هذه الوحدة الجديدة بإنشاء تقارير جدولة متعددة الصفحات وتقارير PDF وتوزيعها عــل ى المستخدمين الداخليين والخارجيين.
- وحدات Insights النمطية: هي أسرع طريقة للحصول سريعًا عــل ى نظرة عامة عــل ى أي جدول ، أو عرض الدمج ، أو الدمج. قم بسرعة بتجميع البيانات المحورية وتجميعها أو تقسيمها أو توجيهها. احفظ التحليل للمقارنة المستقبلية أو استخدمه فـ ي وحدات أخرى .
يمكنك العثور عــل ى خارطة طريق مـنتجاتنا عــل ى موقعنا عــل ى الإنترنت.
