تزيد مرحلة الرأي مـن تفاعل المستخدم مع التجارب التفاعلية
مرحبا بك أنت هنا فـ ي موقع استضافة مغربية تشاهد مفالة
مهما كانت أهدافك عــل ى الإنترنت – زيادة المشاركة ، أو زيادة المبيعات أو الإيرادات ، أو مجرد الرغبة فـ ي التعرف عــل ى المستخدمين بشكل أفضل – فقد ثبت أن المحتوى التفاعلي يحصل عــل ى استجابات أكثر ويجمع بيانات أكثر موثوقية مـن النماذج الثابتة القياسية. عساف باراج ، الرئيس التنفـ يذي لشركة Opinion Stage يتحدث عن نظامهم الأساسي الذي ينشئ بسهولة نوع المحتوى التفاعلي الممتع الذي يحب الأشخاص المشاركة فـ يه ومشاركته.
نُشرت هذه المقابلة فـ ي الأصل بتاريخ 22 مايو / أيار 2020
ما هي مرحلة الرأي؟
Opinion Stage هي خدمة تفاعلية لإنشاء المحتوى. نحن نقدم ثماني أدوات تفاعلية لإنشاء عناصر مثل الاستطلاعات والاختبارات والنماذج واستطلاعات الرأي. بينما لدينا بعض العملاء فـ ي قطاعات التجارة الإلكترونية والتعليم وإنشاء المحتوى ، فإن التركيز الرئيسي لمـنصتنا للمسوقين والناشرين.
https://www.youtube.com/watch؟v=EDtpm6zVKvk
ما نوع الاختبارات التي يمكنك إنشاؤها باستخدام Quiz Maker؟
عــل ى الرغم مـن وجود العديد مـن أنواع الاختبارات التي يمكنك إنشاؤها ، إلا أنها تنقسم إلى نموذجين أصليين: الأول هو اختبار معرفـ ي مثل اختبار تافه حيث يكون لكل سؤال إجابة صحيحة أو غير صحيحة.
النوع الثاني هو اختبار نتيجة مثل اختبار شخصية مـن نوع BuzzFeed ، حيث يمكنك تحديد نتائج مختلفة. تضيف كل إجابة قدرًا معينًا مـن النقاط إلى كل نتيجة مـن النتائج المحتملة ، ويتم عرض الإجابة التي تحصل عــل ى أكبر عدد مـن النقاط عند الانتهاء عــل ى يمكن أيضًا استخدام مـنطق الفرع عند إنشاء هذه الاختبارات.
ما هي قيمة التسويق التفاعلي؟
يُعد التسويق التفاعلي ذا قيمة كبيرة لتعزيز المشاركة ، وجمع المزيد مـن العملاء المحتملين المؤهلين ، وزيادة المبيعات أو الإيرادات ، واستخراج رؤى قابلة للتنفـ يذ.
دعونا نناقش هذه القيم واحدة تلو الأخرى كيف تعزز المشاركة؟
لتوضيح كيف يعزز المحتوى التفاعلي التفاعل ، سأبدأ ببعض الأرقام. نرى ، عــل ى سبيل المثال ، أنه عندما يطرح الناشرون اختبارًا شديد التركيز عــل ى الجمهور ذي الصلة ، فـ يمكنهم الحصول عــل ى نسبة مشاركة تصل إلى 80٪ وحتى معدل إكمال 90٪ هذه الأرقام هائلة حقًا مقارنة بالمحتوى الثابت ولماذا يستخدم كبار الناشرين مثل NBC و Fox استطلاعاتنا واختباراتنا.
هناك العديد مـن الأسباب التي تجعل المحتوى التفاعلي يؤدي إلى مشاركة أعــل ى. فالناس يهتمون دائمًا باكتشاف أشياء عن أنفسهم والآخرين ، وتعد الاختبارات القصيرة وسيلة ممتعة وجذابة للقيام بذلك. ويريد الأشخاص مشاركة نتائجهم عــل ى وسائل التواصل الاجتماعي – سواء كان ذلك رأي ، نتيجة مضحكة لنفترض أنها مسابقة شخصية ، أو درجة عالية فـ ي اختبار تافه.
بالإضافة إلى ذلك ، ترى Google الآن مقدار الوقت الذي يقضيه عــل ى الصفحة كمعامل مهم للترتيب. نظرًا لأن المحتوى التفاعلي الخاص بنا يزيد مـن مقدار الوقت الذي يقضيه شخص ما عــل ى موقعك ، فإنه يساعد أيضًا فـ ي تحسين محركات البحث.
يجب أن أذكر أيضًا أنه مـنذ اندلاع كورونا ، شهدنا اهتمامًا أكبر بمرتين أو ثلاثة أضعاف بمـنصتنا حيث بدأت الشركات فـ ي فهم قيمة التواصل مع جمهورها و الموظفـ ين الذين يمارسون هذه الأنواع مـن الأنشطة الممتعة والتفاعلية.
كيف يولد المحتوى الخاص بك المزيد مـن العملاء المحتملين المؤهلين؟
تعد القدرة عــل ى جمع المزيد مـن العملاء المحتملين المؤهلين ذات قيمة كبيرة للمسوقين والناشرين وأي نوع مـن مـنشئي المحتوى تقريبًا. بدلاً مـن نموذج الاتصال المـنتظم عــل ى موقع ويب ، يتم دمج نموذج العميل المحتمل داخل الاختبار. يعمل هذا بشكل جيد حقًا لأن الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى ولديهم حافز أكبر لتقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم لأنهم يريدون إكمال الاختبار والحصول عــل ى درجاتهم. وبسبب هذه العوامل ، نرى العملاء يتلقون ما يصل إلى 500٪ عملاء متوقعين أكثر مـن النموذج الثابت القياسي.
ما الذي يجعل هؤلاء العملاء المتوقعين أكثر كفاءة؟
هؤلاء العملاء المحتملون أكثر تأهيلاً لأن الإجابات المرتبطة بمعلومات الاتصال يمكن أن تساعدك عــل ى فهم ما إذا كان العميل يهمك أم لا. اعتمادًا عــل ى قيمتها ، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد المتابعة ، وإذا كنت تريد ذلك – فـ ي أي التكلفة لكل عميل محتمل. ويمكنه أيضًا زيادة التحويلات مـن خلال تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لإرسال رسالة متابعة أكثر تخصيصًا إلى هؤلاء العملاء المتوقعين.
كيف يمكن أن يؤدي المحتوى التفاعلي إلى زيادة الإيرادات والمبيعات؟
مصدر الدخل لمعظم الناشرين هو الإعلانات ، وهذا هو سبب استخدام الكثير مـن كبار الناشرين لنظامـنا الأساسي ، حيث يجدون نسبة النقر إلى الظهور (CTR) (نسبة النقر إلى الظهور) للإعلانات المدمجة فـ ي المحتوى التفاعلي أعــل ى بثلاث مرات مـن المحتوى الثابت.
يمكنهم ، عــل ى سبيل المثال ، دمج نص قياسي أو إعلان بانر مـن Google أو شبكة إعلانية أخرى داخل استطلاع. نظرًا لأن استطلاعات الرأي جذابة للغاية ، تتلقى هذه الإعلانات مزيدًا مـن التركيز مما يؤدي إلى المزيد مـن النقرات. كما نقدم خدمة الإعلانات الآلية للناشرين الذين ليس لديهم مجموعة إعلانات خاصة بهم ويريدون مـنا إدارة إعلاناتهم لهم.
لزيادة المبيعات ، تستخدم مواقع التجارة الإلكترونية مـنتجات مثل محدد المـنتج الخاص بنا لإنشاء نوع مـن المعالج التفاعلي لتقديم اقتراحات المـنتج للمستخدمين استنادًا إلى الإجابات التي يقدمونها. وباستخدام نفس تنسيق النتيجة / اختبار الشخصية ، يمكنك مساعدة زائر يختار الموقع هدية عيد ميلاد لأبيهم مـن خلال عرض المـنتجات التي تناسب معاييرهم المفضلة فقط مثل الميزانية والعمر والاهتمامات وما إلى ذلك.
كيف يمكن أن تولد رؤى؟
يعد إنشاء الرؤى أمرًا مهمًا جدًا للمسوقين ، كما أن المحتوى التفاعلي مثل الاستطلاعات والاختبارات لا يمـنحهم الكثير مـن الأفكار فحسب ، بل يمـنحهم أيضًا المزيد أصلي أفكار.
لنفترض أنك تمتلك موقعًا للطعام وتريد معرفة المزيد عن جمهورك واهتماماتهم. فبدلاً مـن إنشاء نموذج استبيان ثابت ، يمكنك إنشاء اختبار ممتع وجذاب بعنوان “أي نوع مـن عشاق الطعام أنت؟” ضمـن هذا الاختبار ، يمكنك اسأل ، “كم مرة تطبخ؟” ما هي ميزانيتك لعشاء نموذجي لشخصين؟ “، إلخ. لن تتلقى المزيد مـن الردود بسبب تفاعلها فحسب ، بل ستتلقى إجابات أكثر واقعية لأن الأشخاص يريدون اختبارًا دقيقًا النتائج. هذه طريقة رائعة وفعالة مـن حيث التكلفة لاكتساب نظرة ثاقبة لجمهورك أثناء استمتاعهم.
عندما أراد Outbrain أن يُظهر لشركة كبيرة لتصنيع السيارات مدى نجاح الحملة ، قاموا بإنشاء اختبار شيق “ما نوع السائق أنت؟” وتضمـنت أسئلة مثل “هل تغضب عندما يمر شخص ما عليك؟” الطريق؟ ‘وكذلك “ هل أنت عــل ى دراية بطراز السيارة هذا؟’ ‘تلقى Outbrain رؤى حيوية حول أداء الحملة لأنه أثناء إجراء الاختبار ، كان الناس يجيبون عــل ى أسئلة مهمة رأوها غير مرتبطة تمامًا بالحملة التي رأوها سابقًا.
كيف يتم إنشاء المحتوى فـ ي مرحلة الرأي؟
عند إنشاء نموذج أو استطلاع أو اختبار تريفـ يا أو اختبار شخصية ، يمكنك إما اختيار واحد مـن مئات القوالب أو التصميم مـن البداية. ثم تتم إضافة العناصر باستخدام تقنية السحب والإفلات السهلة.
الطريقة الأكثر شيوعًا لتضمين المحتوى الخاص بنا فـ ي موقع ما هي نسخ الرابط ولصقه فـ ي المقالة. إذا كنت تعمل باستخدام WordPress ، فـ يمكن للمكون الإضافـ ي الخاص بنا القيام بذلك مـن داخل المحرر. إذا كنت تجري اختبارًا أو استطلاعًا يوميًا أو أسبوعيًا ، يمكنك تبسيط العملية عن طريق إدخال رمز موضع المستخدم مرة واحدة فقط عــل ى صفحة واحدة أو عدة صفحات أو حتى قسم ، ثم مـن لوحة القيادة ، حدد ما يتم عرضه هناك فـ ي أي وقت.
ما نوع التحليلات والتقارير المتوفرة مـن هذه الأدوات؟
يعد إعداد التقارير جزءًا مهمًا مـن عرضنا ، لذلك نهدف إلى تزويدك بأكبر قدر ممكن مـن المعلومات المفـ يدة.
تُظهر تقارير الأداء عدد الأشخاص الذين شاهدوا الاختبار ، وعدد الأشخاص الذين بدأوه ، وعدد الأشخاص الذين أكملوه. ويظهر تقرير الانسحاب تحديدًا عند السؤال الذي غادر فـ يه المشاركون الاختبار. الآن إذا رأيت نقطة انسحاب شائعة عند سؤال معين ، يمكنك محاولة تحديد السبب. هل كان سؤالًا لم يشعروا بالراحة فـ ي الإجابة عليه أم كان مـن الصعب فهمه؟ يمكنك بعد ذلك تحسين الاختبار الخاص بك عن طريق تغيير السؤال أو تحسينه أو حذفه.
تتضمـن تقارير النتائج إجابات كل سؤال مقسمًا بصريًا إلى مخطط دائري أو شريطي يمكن مشاركته.يمكنك أيضًا معرفة عدد الأشخاص الذين تلقوا النتيجة ، وفـ ي حالة الاختبار ذي الدرجات ، النتائج.
نقوم أيضًا بإنشاء تقارير استجابة مع جميع التفاصيل الخاصة بكل عملية إرسال إلى جانب خيار التصدير.
نحن نتكامل مع المئات مـن مـنصات البريد الإلكتروني للتشغيل الآلي للتسويق و CRMs بحيث يمكن أن تتدفق جميع البيانات والعملاء والردود مباشرة إلى مكدس التسويق الخاص بك.
هل اختبار A / B ممكن؟
نعم ، لدينا شيء يسمى التنسيب ، والذي يعمل كنوع مـن عنصر نائب بدلاً مـن تضمين اختبار معين عــل ى موقعك. الآن فـ ي هذه المساحة ، ستعرض مـنصتنا الاختبار أ بنسبة 50٪ مـن الوقت والاختبار ب 50٪ مـن الوقت . سيساعدك عرض تقارير الأداء لكلا الاختبارين عــل ى تحسين النتائج المستقبلية.
هل تدعم العملاء فـ ي إنشاء محتوى تفاعلي فعال؟
نعم ، يمكن لمعظم عملائنا الحصول بسرعة عــل ى المساعدة التي يحتاجون إليها باستخدام موارد مثل دعم الدردشة وموقع مـنتدى الدردشة ووثائقنا التي تتضمـن نصائح حول إنشاء أسئلة ومحتوى مفـ يد.
يمكن للعملاء الراغبين فـ ي الحصول عــل ى مزيد مـن المساعدة عقد اجتماع معنا ، حيث يتم تعيين مدير حساب للعملاء الأكبر حجمًا.
نقدم أيضًا خدمة كاملة حيث نقوم بإنشاء كل المحتوى مـن أجلك.
