كيفية إلغاء حسابك مع Liquid Web واسترداد الأموال

لاحظنا ذلك مـنذ ذلك الحين قامت Hostinger بتخفـ يض أسعارها، يقوم العديد مـن المستخدمين بإغلاق حساباتهم باستخدام Liquid Web.

Liquid Web هو مزود استضافة رائع مـن عدة نواحٍ ، ومع ذلك ، نظرًا لأنه يركز عــل ى المؤسسات المتوسطة إلى الكبيرة ، فهو بالتأكيد ليس أفضل مضيف لاحتياجات الجميع.

فـ ي الويب السائلالجهود التي تبذلها لتزويد العملاء المتمرسين بالتكنولوجيا بالوظائف التي يحتاجون إليها ، يبدو أن المبتدئين قد تخلفوا عن الركب. وهذا يعني أنه إذا كنت جديدًا فـ ي الاستضافة ، فقد يكون الأمر أكثر صعوبة ويستغرق وقتًا أطول لإكمال المهام البسيطة مثل الاتصال نطاقك.

إذا كان هذا يبدو مألوفًا لك ، فقد تكون أفضل حالًا مع مضيف مثل GoDaddy أو دولاب الموازنة، وكلاهما يوفر لوحات معلومات مخصصة يسهل الوصول إليها.

دعنا نلقي نظرة عــل ى عملية إلغاء Liquid Web.

الإلغاء والاسترداد

لسوء الحظ ، لا تقدم Liquid Web أي ضمانات لاسترداد الأموال لاستضافة WordPress المُدارة.

فـ ي الواقع ، يقدم فقط المبالغ المستردة لخطط Cloud VPS ، وحتى ذلك الحين ، هذا مجرد استرداد نسبي وفقًا لعدد الأيام المتبقية فـ ي المدة الزمـنية الحالية للفوترة.

لن تجد زرًا يمكنك النقر فوقه لإلغاء حسابك واسترداد الأموال. بدلاً مـن ذلك ، ستحتاج إلى إرسال تذكرة إلغاء / عدم تجديد عبر لوحة تحكم إدارة حسابك:

بعد إرسال طلب الإلغاء الخاص بي ، تلقيت ردًا فـ ي غضون دقيقتين تقريبًا. ومع ذلك ، كان هذا البريد الإلكتروني لإعلامي فقط أنه سيتم إعادة توجيه طلبي إلى الفريق المـناسب ، والذي سيقدم لي بعد ذلك الخطوات إلى الأمام:

بعد حوالي ساعتين ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا آخر. فـ ي هذه الرسالة ، سألني الوكيل عددًا مـن الأسئلة بخصوص سبب الإلغاء. الإجابة عــل ى هذه الأسئلة اختيارية ، ولكن ستحتاج إلى تأكيد أنك تفهم أنك ستفقد الوصول إلى حسابك.

بعد الرد بساعتين ، تلقيت رسالتين إلكترونيتين أخريين ، أكدت الأولى أنه سيتم إلغاء حسابي ، وذكرت الثانية ، مرة أخرى ، أنه سيتم إعادة توجيه طلب استرداد الأموال الخاص بي إلى قسم الفواتير.

بعد سبع ساعات ، تلقيت هذا الإيصال. يشير بشكل أساسي إلى أنه تم حجز 1.25 دولار أمريكي للوقت الذي استخدمت فـ يه استضافة Liquid Web الخاصة بي وأنني قد رددت 58.85 دولارًا أمريكيًا عــل ى أساس تناسبي:

تلقيت أيضًا بريدًا إلكترونيًا نهائيًا يؤكد إعادة الأموال ويسألني عما إذا كان لدي أي أسئلة أخرى:

فـ ي اليوم التالي ، عاد المال إلى حسابي ، وعادةً ما يستغرق المضيفون يومين عــل ى الأقل لرد أموالك ، لذلك كان هذا مثيرًا للإعجاب بالنسبة إلى Liquid Web.

نظرًا لأن مبلغ الاسترداد كان أكثر مما كنت أتوقع ، سألتهم كيف تم حسابه. لقد ردوا عــل ى هذا البريد الإلكتروني فـ ي غضون خمس ساعات ، وهو ما أقدره ، مع الأخذ فـ ي الاعتبار أن العديد مـن المضيفـ ين الآخرين سيتجاهلونك بمجرد مغادرتك:

عملية رد أموال شاقة ولكنها موثوقة

فـ ي المجمل ، تلقيت ثمانية رسائل بريد إلكتروني مـن Liquid Web واضطررت إلى إرسال العديد مـن الرسائل أيضًا. عــل ى الرغم مـن أنهم لم يصنعوا أشياء صعبة ، مـن المؤكد أنها كانت تستغرق وقتًا طويلاً أكثر مـن معظم عمليات استرداد الأموال التي اختبرتهااستغرقت العملية برمتها أقل مـن يومين بقليل.

ومع ذلك ، لكي نكون مـنصفـ ين لـ Liquid Web ، فهذا ليس استردادًا مباشرًا تمامًا ، حيث يحتاجون إلى مراجعة حسابك يدويًا لحساب المبلغ التناسبي.

ومع ذلك ، لا يمكنني رؤية كيف سيكون مـن الممكن تسوية الإلغاء واسترداد الأموال فـ ي نفس اليوم ما لم تبدأ مبكرًا ، وأنت مـن الولايات المتحدة ، ولديك القليل مـن الحظ. لذا ، مرة أخرى ، يبدو أن Liquid Web ليست مثالية إذا كنت فـ ي عجلة مـن أمرك.

ومع ذلك ، فقد كانوا محترمين خلال العملية برمتها وقدموا استردادًا فـ ي النهايةلقد كانت أيضًا أموالًا أكثر مما كنت أتوقع ، مما يخبرني أنهم لا يحاولون عد البنسات.

إذا كنت تبحث عن مضيف أسرع وأكثر صداقة للمبتدئين ، إذن دولاب الموازنة هو خيار رائع للمؤسسات أو احتياجات الاستضافة متعددة المواقع.

بالنظر إلى أن رد الأموال مقسم فقط وأنه مـن الصعب الحصول عليه قليلاً ، ستحتاج أيضًا إلى التأكد مـن أن Liquid Web هو الخيار الأفضل لك قبل أن تدفع أي شيء. الويب السائل إعادة النظر يجب أن تساعدك فـ ي اتخاذ هذا القرار.