كيف تبدأ التسويق عبر البريد الإلكتروني: نصائح للمبتدئين مـن DirectIQ
مرحبا بك أنت هنا فـ ي موقع استضافة مغربية تشاهد مفالة
يرجى وصف قصة DirectIQ: كيف بدأ كل شيء ، وكيف تطور حتى الآن؟
قبل عقدين مـن الزمـن ، كنت أدير وكالة رقمية ، وكان أحد عملاء المؤسسة فـ ي حاجة إلى أداة إرسال بريد إلكتروني مجمعة. فـ ي ذلك الوقت ، لم يكن هناك ESP ، ولا Mailchimp أو Klaviyo. وكان لدينا فريق جيد مـن المطورين والمصممين .. قمـنا بتطويرها DirectIQ كمشروع جانبي ، لتزويد عملاء وكالتنا بأداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. عملت DirectIQ كبرنامج مؤسسي للعديد مـن الشركات متعددة الجنسيات فـ ي مـنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ، قبل الانتقال إلى الولايات المتحدة فـ ي عام 2012 ، والتطور إلى SaaS الذي يستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة.
ما الذي يميز DirectIQ عن مـنافسيها؟
تم تطوير DirectIQ كمـنتج مؤسسي ، وبرنامج عالي الأداء ، وواجهة مستخدم مفصلة وفريق دعم ممتاز. عندما قررنا تقديم DirectIQ للشركات الصغيرة والمتوسطة ، كان نجاحًا فوريًا ، حيث وجدت الشركات الصغيرة والمتوسطة برامج عــل ى مستوى المؤسسة بأسعار مـناسبة للميزانية. اليوم ، نحن فخورون بمستوى دعم العملاء لدينا ، حتى لمستخدم freemium.
كيف أثر Covid-19 عــل ى عملك وعملائك وصناعتك؟
لقد أغلقنا مكتبنا فـ ي نيويورك فـ ي عام 2017 وقمـنا بتحويل الشركة إلى نموذج خالٍ مـن المكاتب والعمل مـن أي مكان.فريقنا موزع فـ ي جميع أنحاء العالم ، معظمه فـ ي الولايات المتحدة وأوروبا. لذلك عندما ضرب الوباء ، لم نفعل ذلك. لا أشعر بتأثير ذلك عــل ى القوى العاملة. لكن بالطبع تغيرت قاعدة العملاء قليلاً. فقدنا الكثير مـن مـنظمي الأحداث وشركات الضيافة ، ولكن فـ ي المقابل ، اكتسبنا الكثير مـن التجارة الإلكترونية والأعمال التجارية عبر الإنترنت. مع انتقال المزيد مـن الشركات إلى الإنترنت بسبب الوباء ، شهدنا استخدام البريد الإلكتروني وزيادة حركة المرور.
ما هي التحديات الأخرى التي يجب أن يواجهها كل مسوق بريد إلكتروني فـ ي الوقت الحاضر؟
ما نلاحظه غالبًا هو أن الأشخاص يشكون مـن عوامل تصفـ ية البريد العشوائي ، وليس الوصول إلى مستلميهم. ولكن فـ ي صناعتنا ، يمثل تسليم البريد الإلكتروني إلى خادم المستلم 30٪ فقط مـن العملية. ويظل الباقي فـ ي أيدي عملائنا. إرسال مستهدف تعد رسائل البريد الإلكتروني إلى قاعدة المستلمين الذين يتوقعون أن يسمعوا مـنهم أمرًا حيويًا. قائمة النظافة ، ومصادقة المجال ، وتصميمات البريد الإلكتروني النظيفة والبسيطة ، وجميع الأجزاء الرئيسية لعملية تسويق بريد إلكتروني ناجحة.
هل يمكنك مشاركة بعض النصائح لتخطيط ميزانية لحملة تسويق جديدة عبر البريد الإلكتروني؟
كان البريد الإلكتروني ولا يزال أداة تسويقية مـنخفضة التكلفة / عالية التأثير. لتشغيل حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني ، كل ما تحتاجه هو أن تكون صادقًا مع قائمة بريدك الإلكتروني ، وأن ترسل إليهم رسائل بريد إلكتروني بشكل مـنتظم ، وأن ترسل إليهم رسائل بريد إلكتروني تفـ يد بأنهم مهتم بـ. طالما أنك تواصل المشاركة ، ستحقق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عائد استثمار مرتفع بالتأكيد. فـ ي DirectIQ ، نقدم المئات مـن تصميمات البريد الإلكتروني المجانية والعديد مـن الأدوات المهمة مثل اختبار A / B و Spam Doctor و Inbox Preview والمشاركة الاجتماعية ، لتشغيل حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني. وكل ذلك يأتي فـ ي حزمة واحدة ميسورة التكلفة.
كيف تتخيل مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
وسائل الإعلام الرقمية تحب الضجيج ، وتحب استخدام الكلمات الرنانة .. فـ ي العقدين الماضيين ، سمعنا عدة مرات أن البريد الإلكتروني يموت ، و [insert name here] هو الملك الجديد. والوقت والوقت ، شهدنا أن ذلك لم يحدث. البريد الإلكتروني هو العمود الفقري لكل عملية. والبريد الإلكتروني يتطور. نشهد المزيد مـن أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الذكية ، والأتمتة الآن هي الجزء الأكثر أهمية مـن عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني. يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني مؤتمتة وموجهة وفـ ي الوقت المـناسب إلى زيادة المشاركة ، وهذا يزيد مـن عائد الاستثمار وبالتالي النجاح. نحن نعمل عــل ى مدار الساعة لإضافة المزيد مـن عمليات التكامل والمزيد مـن ميزات التشغيل الآلي ، ونعتقد أن رسائل البريد الإلكتروني الأكثر ذكاءً هي المستقبل.
