5 أفضل ممارسات الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية
مرحبا بك أنت هنا فـ ي موقع استضافة مغربية تشاهد مفالة
إنها حقيقة قاسية أن الغالبية العظمى مـن الزوار ليسوا دائمًا فـ ي “وضع الشراء” مـنذ اللحظة التي يزورون فـ يها موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، فهم بالتأكيد عــل ى استعداد للشراء عــل ى الطريق ، حيث تأتي صفحتك المقصودة لعب.
عــل ى وجه الخصوص ، يمكن أن تكون الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية هي الرابط الحاسم بين المشاركة الرسمية (فـ ي) مع عملك وشراء مـنتجك أو خدمتك. ومع ذلك ، فإن نقطة الاتصال الرئيسية هذه لم يتم الاهتمام بها تقريبًا كما ينبغي. تذكر : يميل المستهلكون إلى تكوين آراء بناءً عــل ى الانطباعات الأولى ، مما قد يؤدي إلى معدلات تحويل أقل مـن المتوسط لصفحات مقصودة سيئة التفكير أو مصممة.
يمكن أن يوفر الظهور الأولي للصفحة المقصودة التأثير الضروري لتوجيه الزائر نحو زر “الشراء” – أي ، إذا قمت بتحسين صفحات التجارة الإلكترونية المقصودة الخاصة بك لتحقيق أقصى قدر مـن الكفاءة، بما فـ ي ذلك أفضل خمس ممارسات:
# 1: لديك هدف محدد بوضوح
عند إعداد صفحتك المقصودة ، فإن أول شيء عليك القيام به هو توضيح سبب وجودها فـ ي المقام الأول أفضل مـنشئي الصفحات المقصودة تضمين أنواع مختلفة مـن النماذج ليقوم الزوار بملئها. إذا كنت تحاول تشجيع الشراء (والذي غالبًا ما يكون غرضًا افتراضيًا لصفحة التجارة الإلكترونية المقصودة) ، فأنت بحاجة إلى أن توضح للعملاء المحتملين ما يوجد فـ يه .
يتيح الحصول عــل ى نسخة واضحة للأشخاص معرفة الموضوع المركزي للصفحة المقصودة عــل ى الفور. ابدأ بـ a عنوان موجه نحو العملاء وجذاب، ربما إلى جانب ذلك الموجود فـ ي إعلانك بحيث تبدو عملية الانتقال مريحة وطبيعية. تعد إضافة بضعة أسطر حول مـنتجك أو خدمتك فكرة جيدة دائمًا ، تسليط الضوء عــل ى أهم الميزات أو ذات الصلة.
مثال عــل ى ذلك:
تحتوي الصفحة المقصودة التجريبية الخاصة بـ Shopify عــل ى عنوان رئيسي وجذاب للانتباه و CTA ، والذي لا يضيع الكلمات للوصول إلى النقطة. وتبرز بعض النقاط الرئيسية الفوائد الرئيسية وهناك حقل واحد فقط يجب ملؤه (أنا ‘ سأصل إلى ذلك فـ ي دقيقة واحدة) ، مما يجعل البدء أسهل كثيرًا.
# 2: اجعل CTA (دعوة إلى العمل) مـنبثقة
لا تقع فـ ي فخ التفكير أنه يكفـ ي وضع زر هنا ، وبضع كلمات هناك ، وتوقع مـن الناس أن ينقروا عليه. وهنا يأتي دور دعوتك لاتخاذ إجراء. الحث عــل ى اتخاذ إجراء قوي أمر حيوي لنجاح صفحة مقصودة مع كل جانب يتطلب الانتباه لإنجاحه.
يجب أن تبرز عبارة الحث عــل ى الشراء ، سواء مـن خلال اللون أو الحجم أو الموضع. لأغراض الألوان ، مـن الأفضل دائمًا أن تفعل ذلك استخدم ألوانًا متباينة تجذب انتباه شخص ما بسهولة. مـن الواضح أن عبارة الحث عــل ى اتخاذ إجراء الأكبر أسهل فـ ي تحديدها وقراءتها ؛ كما أنها تتيح نصًا وصفـ يًا أكثر قليلاً مـن عبارة “اشترِ الآن” الممل ، حيث تلعب لغة CTA أيضًا دورًا مهمًا فـ ي التحويليمكن قول الشيء نفسه عن الموضع ، حيث يكون موضع الجزء المرئي مـن الصفحة (مرئيًا بدون تمرير) معيارًا صناعيًا. تأكد مـن أن زر الحث عــل ى الشراء الخاص بك يجذب أكبر قدر مـن الاهتمام مـن أجل زيادة التحويلات إلى أقصى حد.
مثال عــل ى ذلك:
وإليك كيف يروج Unbounce لدورة تحويل الصفحة المقصودة: CTA واضحة وملفتة للنظر ، وتبرز وسط نظام الألوان السائد باللون الأزرق. يوضح بيان الإجراء ما يحصل عليه الزائر عند النقر عــل ى الزر.
# 3: تقييد حركة الزوار
أعني بهذا أن أفقد تمامًا إمكانات التنقل فـ ي الموقع. يجب أن تكون الصفحة المقصودة كيانًا مـنفصلاً عن موقع الويب الخاص بك ، بحيث يكون له هدف أضيق. ليست هناك حاجة إلى وجود روابط (بدون سياسة الخصوصية وشروط الخدمة ، والتي تعتبر دائمًا فكرة جيدة عند تقديم المعلومات) يمكن للزائرين النقر فوقها وبالتالي الانتقال بعيدًا إلى أجزاء أخرى مـن موقع الويب الخاص بك دون الالتزام بالشراء.
مثال عــل ى ذلك:
حتى لو كان الأمر متطرفًا بعض الشيء مـن حيث البساطة ، تعرض صفحة نوردستروم المقصودة صورًا مصغرة لمـنتجات مختلفة ، وتضيف المزيد أثناء التمرير لأسفل.لا يوجد شيء آخر تفعله سوى التمرير لأسفل والنقر حتى تجد شيئًا يعجبك.
عادةً ما تستند الأمثلة الأخرى الأكثر وضوحًا (مثل Shopify واحد) إلى فرضية “ما تراه هو ما تحصل عليه” ، مما يعني أن العنصر الوحيد القابل للنقر هو زر CTA.
# 4: حافظ عــل ى البساطة
إحدى أفضل الممارسات العامة التي يمكنك تنفـ يذها عند إنشاء صفحة مقصودة لا تقاوم هي فكرة ذلك الاقل هو الاكثر• اجعل صفحتك المقصودة بسيطة لتقليل أي عقبة محتملة فـ ي طريقك إلى التحويلات.
مـن ناحية التصميم ، يمكن أن يؤدي وجود عدد كبير جدًا مـن العناصر المرئية أو الكثير مـن النسخ إلى المخاطرة بإبعاد الزائر عن طريق جعل الصفحة مربكةالهدف هو إثارة الاهتمام ؛ يمكن لصفحة سيئة التصميم أن تلغي تأثير الحث عــل ى اتخاذ إجراء ، وربما حتى تحجب النموذج (النماذج) الضرورية.
ومع ذلك ، تذكر أن البساطة لا تعني بالضرورة أنها مملة أو غير ملهمة. تأكد مـن تضمين الأساسيات: عــل ى سبيل المثال ، يمكن أن تكون شهادات العملاء حافزًا قويًا ، فربما لا تحتاج إلى 12 مـنهم.
مثال عــل ى ذلك:
يروج تسويق القوة الصناعية لدليل التصميم المتجاوب مع عنوان جذاب ونظام ألوان يجعل CTA بارزًا. لا يوجد سوى عدد قليل مـن الكلمات المختارة حول المـنتج ، وجميع النماذج الضرورية المتعلقة بنظام B2B موجودة ، وهناك شهادة مكافأة لـ أكثر إقناعًا بقليل.
فـ يما يلي مثال لصفحة مقصودة تعرض البساطة بشكل خاطئ. فـ ي حين أن هناك خيارًا أنيقًا لاختيار ندوة عبر الإنترنت ، والنسخة واضحة ، يمكنك بالكاد ملاحظة زر CTA. يمكن القول أيضًا أن هناك الكثير مـن النص للوهلة الأولى ، وليس ذكر عددًا كبيرًا جدًا مـن حقول النموذج التي يمكن أن تخيف الزائرين بسهولة.
رقم 5: اختبار أ / ب للكمال
اختبار A / B (أو اختبار الانقسام) هو عملية اختبار إصدارات مختلفة مـن الصفحة المقصودة فـ ي نفس الوقت. كل شيء جاهز هنا: نسختك ، صورك ، CTA ، التخطيط ، إلخ. فقط تأكد مـن اختبار متغير واحد فـ ي كل مرة ، حتى تعرف ما الذي يقود النتائج.
أفضل طريقة لتعظيم تأثير صفحتك المقصودة هي اختبارها باستمرار وقياس النتائج. فـ ي حين أن هناك بعض معايير الصناعة ، مثل CTAs عــل ى الجانب الأيمـن مـن الصفحة تؤدي بشكل أفضل بشكل عام ، عــل ى سبيل المثال ، قد يفكر جمهورك الخاص بطريقة أخرى مـن خلال اختبار A / B ، فإنك تتأكد مـن أن لديك أكثر الصفحات المقصودة فعالية.
مثال عــل ى ذلك:
يبلغ معدل التحويل القياسي للصفحة المقصودة حوالي 2-3٪ فقط. ومع ذلك ، يمكن أن تشهد الصفحات المقصودة الأعــل ى أداءً معدلات تحويل 20٪ أو أعــل ى. والفرق هو معرفة ما يصلح لعلامتك التجارية وجمهورك ، والطريقة الوحيدة للقيام بذلك مـن خلال الاختبار. عــل ى سبيل المثال ، مـنشئ الصفحة المقصودة لاندر وجدت أنه بمجرد اختبار لون زر الحث عــل ى الشراء ، يمكن للعملاء زيادة تحويلاتهم بنسبة 17٪. وبالنسبة لصفحات التجارة الإلكترونية المقصودة ، حيث يمكن أن يعني التحويل بيعًا محتملاً أو عميلًا مدى الحياة ، يرتبط اختبار A / B ارتباطًا جوهريًا بالنجاح المالي لشركتك.
تذكر: إنها صفحة مقصودة وليست صفحة مـنتج
فـ ي المشهد شديد التنافسية ، تتعرض معظم شركات التجارة الإلكترونية لضغوط مستمرة للوصول إلى حصصها وأهدافها. يمكن أن تساعد الصفحات المقصودة المصممة خصيصًا والتي تلبي احتياجات زوارك بشكل فعال فـ ي تخفـ يف الضغط ، ولكن مـن المهم أن تتذكر أنها تعمل بمثابة الذراع الطويلة لجهة المبيعات ، وليس كصفحة مـنتج عادية. مـن خلال الحفاظ عــل ى تركيز صفحاتك المقصودة عــل ى تحقيق الأرباح وفقًا لأفضل الممارسات ، قد تتمكن مـن الاسترخاء قليلاً والاستمتاع بمعدلات التحويل المحسّنة.
مصادر:
1. لماذا ينقر المستخدمون عــل ى الدعوات الصحيحة لاتخاذ إجراء أكثر مـن النقرات اليسرى
2. كيفـ ية إجراء اختبارات A / B التي تحقق نتائج كبيرة للصفحة المقصودة
اعتمادات الصورة:
