ActiveCampaign vs Mailchimp – الفائز سوف يفاجئك
مرحبا بك أنت هنا فـ ي موقع استضافة مغربية تشاهد مفالة

Mailchimp هي واحدة مـن أكثر مـنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا. ActiveCampaign ليست معروفة جيدًا ، ولا تأتي مع خطة مجانية – ولكن عندما اختبرت كلاهما ، فوجئت بأي مـنهما جاء فـ ي المقدمة.

يعد كل مـن ActiveCampaign و Mailchimp خيارات رائعة لميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى تحقيق أقصى استفادة مـن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، يمكن لكل ميزة إضافـ ية أن تحدث فرقًا كبيرًا.

لتسهيل الاختيار بين ActiveCampaign و Mailchimp بالنسبة لك ، اختبرت كلا النظامين الأساسيين عــل ى مدار بضعة أسابيع. بالنسبة للقوائم الأصغر ، تقدم Mailchimp الكثير ، ولكن بشكل عام ، توفر حزم ActiveCampaign المزيد مـن الميزات. كما أنه يوفر أتمتة أفضل ومجموعة تحليلات أكثر تقدمًا.

وعــل ى الرغم مـن أن ActiveCampaign لا تقدم خطة مجانية ، فهناك ملف نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا يمكنك الاستفادة مـن اختبار معظم ميزات النظام الأساسي قبل الالتزام.

سمات

ليس هناك شك – ActiveCampaign أكثر مـن Mailchimp

فـ ي حين أن كلا النظامين الأساسيين يقدمان الكثير للمستخدمين ، فإن ActiveCampaign حزم المزيد مـن الميزات.

قوالب وخطوط البريد الإلكتروني

لنبدأ بإلقاء نظرة سريعة عــل ى قوالب البريد الإلكتروني لكل مـنصة. تقدم ActiveCampaign أكثر مـن 125 نموذجًا مع الكثير مـن التصاميم الحديثة والبسيطة.

Activecampaign's-Templates
تبرز قوالب ActiveCampaign الحديثة.

تقدم Mailchimp أيضًا حوالي 100 نموذج – لكن جميعها تقريبًا يمكن أن تستخدم تحديثًا.

قوالب mailchimp
قوالب البريد الإلكتروني فـ ي Mailchimp قديمة.

يعد تخصيص الألوان أمرًا سهلاً باستخدام ActiveCampaign ، ولكن عادةً ما يتم تقييد الخطوط بناءً عــل ى النموذج الذي اخترته. يمكنك بسهولة إضافة عناصر بنقرة زر وحتى إدراج كتل كاملة مـن كود HTML. يقدم Mailchimp وظائف مماثلة ولكنه يدعم فقط حوالي 20 خطًا.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني

باستخدام ActiveCampaign ، يمكنك بسهولة اختيار نوع بريدك الإلكتروني مـن القائمة الرئيسية. هناك حملات قياسية ، وحملات تعتمد عــل ى العمليات الآلية ، والردود التلقائية ، واختبار A / B ، والحملات التي يتم تشغيلها بواسطة RSS ، والحملات المستندة إلى البيانات.

تتضمـن خيارات البريد الإلكتروني فـ ي Mailchimp حملات مـنتظمة ورسائل نصية عادية (بدون تنسيق) ورسائل RSS وحملات اختبار A / B. الرد الآلي والحملات الآلية متاحة مـن خلال نافذة مـنفصلة.

* ترمز RSS إلى Really Simple Syndication. عادةً ما يتم ترميزها فـ ي XML ، وهو ملف يتضمـن معلومات حول المحتوى المـنشور عــل ى موقع الويب الخاص بك. يمكنك استخدام RSS لدمج مـنشورات المدونة بسهولة فـ ي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تكاملات

يقدم كل مـن ActiveCampaign و Mailchimp المئات مـن عمليات الدمج. وكلاهما يتصلان أيضًا بـ Zapier ، مما يفتح المزيد مـن إمكانيات التكامل.

يجب أن أذكر أنه كواحد مـن أكبر مـنصات البريد الإلكتروني المتوفرة ، يتكامل Mailchimp بسلاسة مع معظم التطبيقات ، بما فـ ي ذلك مـنصات الوسائط الاجتماعية الشائعة. تقوم ActiveCampaign بنفس المهمة ، ولكن قد يستغرق الأمر بضع خطوات أخرى للوصول إلى هناك.

إضفاء الطابع الشخصي

يقدم ActiveCampaign و Mailchimp خيارات تخصيص مماثلة. يمكنك بسهولة تخصيص سطور الموضوع والمحتوى باستخدام علامات الدمج. إذا كنت ترغب فـ ي الوصول إلى المحتوى الديناميكي / الشرطي ، فسيتعين عليك اختيار خطة Mailchimp القياسية أو خطة ActiveCampaign’s Plus عــل ى التوالى.

دعم أصلي مـن اليمين إلى اليسار (RTL)

لا يدعم أي مـن النظامين فـ ي الأصل لغات RTL ، مما يعني أنه إذا كنت تقوم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني بالعبرية أو العربية ، فسيتعين عليك إدخال قوالب HTML الخاصة بك أو معرفة كيفـ ية إضافة كتل HTML الأولية. إذا كنت تريد استخدام نظام أساسي يدعم لغات RTL بالكامل ، فقد ترغب فـ ي تحقق مـن GetResponse.

أتمتة متقدمة

يوفر كل مـن Mailchimp و ActiveCampaign أدوات أتمتة قوية مع تدفقات عمل مرئية بسيطة ومسارات متفرعة. مع أكثر مـن 200+ قوالب أتمتة وواجهة جميلة ، تعد ActiveCampaign أكثر مرونة وأسهل فـ ي الاستخدام مـن Mailchimp.

لاحظ أن فـ ي حين أنه قد يبدو أن Mailchimp أرخص سنتًا ، إلا أن بعض الميزات (مثل رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات) محجوبة وراء الوظائف الإضافـ ية باهظة الثمـن.

Activecampaign's-automation-tool
يُعد إنشاء مهام سير عمل الأتمتة باستخدام ActiveCampaign أمرًا فـ ي غاية السهولة.

إذا كنت تبحث عن أفضل أداة للتشغيل الآلي للسلوك ، تحتاج إلى تسجيل المغادرة تحصل عــل ى رد، التي تمتلك أحد أكثر أنظمة التشغيل الآلي تطورًا فـ ي السوق.

الصفحات المقصودة

عندما يتعلق الأمر بالصفحات المقصودة ، يقفز Mailchimp إلى الأمام. قد لا تقدم العديد مـن القوالب (10 مقابل 40 لـ ActiveCampaign’s) ، ولكن جميع ميزات الصفحة المقصودة متاحة مجانًا. Mailchimp هي أيضًا واحدة مـن مـنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني القليلة التي توفر لك تحليلات الصفحة المقصودة وإحصائيات الأداء.

مـنشئ الصفحة المقصودة mailchimp
مـنشئ الصفحة المقصودة لـ Mailchimp مفاجأة سارة.

لإلغاء تأمين مُنشئ الصفحة المقصودة والقوالب فـ ي ActiveCampaign ، يجب عليك شراء خطة Plus ، بدءًا مـن $49.00/شهر.

اختبار A / B

لسوء الحظ ، لا تعمل أي مـن المـنصتين بشكل استثنائي هنا. تقدم Mailchimp اختبار A / B مع خطة Essentials ($11.00/ month) ، ولكنها تتيح لك اختبار ما يصل إلى ثلاثة متغيرات فقط. الأداة مربكة بعض الشيء للاستخدام ، كما أنها تعاني مـن بعض الأخطاء فـ ي كثير مـن الأحيان.

يحتوي ActiveCampaign بالفعل عــل ى اختبار A / B ، ولكنه محدود للغاية – فهو يقتصر عــل ى سطور الموضوع ومعاينة نص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك تقسيم اختبار سير العمل الآلي بالكامل مع خطط Professional و Enterprise ، مما يجعل ActiveCampaign متقدمًا قليلاً عن Mailchimp.

إذا كنت تتطلع إلى الانتقال باختبار الانقسام إلى المستوى التالي ، أوصي بتجربة AWeber بدلاً مـن ذلك.

التسويق بالتبعية

إذا كنت كبيرًا فـ ي مجال التسويق بالعمولة ، فأنت بحاجة إلى معرفة أن كل مـن ActiveCampaign و Mailchimp صارمان تمامًا مع إرشاداتهما. بينما يمكنك تضمين روابط الجهات الخارجية تقنيًا فـ ي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب عليك دائمًا التأكد مـن أن هذه الروابط تضيف قيمة وذات صلة بخدمتك.

إذا كان هذا مهمًا لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى إرسالها ، فقد اختبرنا كلتا الخدمتين تمامًا عندما يتعلق الأمر بهذا الأمر فـ ي مراجعة ActiveCampaign و لنا استعراض Mailchimp.

سهولة الاستعمال

تم إنشاء كلتا الخدمتين مع مراعاة سهولة الاستخدام

يعود سبب شهرة Mailchimp جزئيًا إلى أنه يُنظر إليه عــل ى أنه بديل سهل لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المعقد. وهو يوفر واجهة سهلة التنقل ومحرر بريد إلكتروني سهل الاستخدام يعمل بالسحب والإفلات.

ومع ذلك ، فإن بعض ميزات Mailchimp ليست دائمًا فـ ي المكان الذي تتوقع أن تكون فـ يه. عــل ى سبيل المثال ، توجد الأتمتة والصفحات المقصودة والنماذج جميعها ضمـن علامة التبويب “الحملات” ، وهو أمر غير مـنطقي حقًا.

يعد استيراد جهات الاتصال مشكلة إلى حد ما عــل ى كلا النظامين الأساسيين. نظرًا لأنهم يدعمون ملفات CSV فقط ، فسيتعين عليك تحويل ملفات XLS أو TXT يدويًا قبل أن تتمكن مـن استيراد جهات الاتصال الخاصة بك. يقوم كبار المـنافسين ، مثل AWeber ، بتبسيط العملية مـن خلال دعم العديد مـن تنسيقات الملفات (بما فـ ي ذلك XLS و TSV و CSV و رسالة قصيرة).

ميزة استيراد mailchimp
مثل ActiveCampaign ، يدعم Mailchimp ملفات CSV و TXT فقط.

يحتوي ActiveCampaign عــل ى ميزات أكثر مـن Mailchimp ، لذلك يستغرق الأمر مزيدًا مـن الوقت والممارسة لمعرفة كيفـ ية عمل كل شيء. تم تصميم واجهة النظام الأساسي ومحرر السحب والإفلات بشكل جيد ، ولكن إذا كنت جديدًا فـ ي مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد تجد التجربة بأكملها مربكة بعض الشيء. لا تدع ذلك يعيقك ، فهناك سبب لذلك قائمة أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني فـ ي عام 2022 وكان زميلي يهتف حول ذلك فـ ي مراجعة ActiveCampaign.

التوصيل

يمكن أن تكون معدلات التسليم مضللة

بمجرد أن تصبح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك جاهزة ، ستحتاج أيضًا إلى التأكد مـن وصولها إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك. تعد إمكانية التسليم أمرًا مهمًا ، ولكن إجراء الاختبارات والتوصل إلى النسب المئوية ليس مفـ يدًا تمامًا.

لنفترض أنني اختبرت Mailchimp عن طريق إرسال 5000 رسالة بريد إلكتروني ، ووصل 4400 مـن رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى صناديق الوارد الخاصة بالمشتركين – بمعدل تسليم يبلغ 88٪. يبدو هذا رائعًا. ولكن هل يقول أي شيء عن Mailchimp؟ ليس حقًا – هناك الكثير مـن المتغيرات لـ انصح.

فـ ي نهاية اليوم ، يؤثر عملك كمسوق عــل ى إمكانية التسليم أكثر مـن تأثيره عــل ى نظام الإدارة البيئية. وبدلاً مـن الاعتماد عــل ى أرقام عشوائية ، ركز عــل ى ما يمكنك القيام به لتعزيز معدل التسليم الخاص بك.

ومع ذلك ، هناك بعض الميزات التي يجب البحث عنها والتي يمكنها تحسين فرص وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين لديك.

أول شيء نحتاج إلى التحقق مـنه هو مصادقة DKIM. يخبر DKIM بشكل أساسي موفري خدمة البريد الإلكتروني (مثل Gmail) أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة باسمك قد تم إرسالها بواسطتك بالفعل. لا توجد مشاكل هنا ، لأن كلا النظامين لديهما مصادقة DKIM. إنه ليس شيئًا تقنيًا للغاية ، وكلاهما يقدم أدلة لمساعدتك فـ ي إعداده.

بعد ذلك ، نحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة عــل ى سياسة مكافحة البريد العشوائي لكل خدمة. تقوم بعض الأنظمة الأساسية بتشغيل رسائل البريد الإلكتروني مـن خلال عمليات التحقق للمساعدة فـ ي مـنع البريد العشوائي. حاولت تحميل عناوين بريد إلكتروني غير مرغوب فـ يها معروفة عــل ى كل مـن ActiveCampaign و Mailchimp ، لكن لسوء الحظ ، لم يجتاز أي مـنهما الاختبار.

أنا متأكد مـن أن كلاهما يقوم بفحص جميع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة ، لكن هذا لا يكفـ ي دائمًا. المـنافسون الكبار الآخرون ، مثل تحصل عــل ى رد و ابر، اجتازوا اختبارات مماثلة.

إلى حد بعيد ، فإن أفضل طريقة لضمان معدلات تسليم عالية هي إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام عنوان IP مخصص. وهذا هو المكان الذي يفوز فـ يه ActiveCampaign بالجائزةنعم ، يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 100000 مشترك ، مما يعني أنك تنفق بالفعل مئات الدولارات ، ولكن الخيار موجود. مـن ناحية أخرى ، لا تقدم Mailchimp عنوان IP مخصصًا مع أي مـن خططها.

هناك ، بالطبع ، بدائل أرخص بكثير. Sendinblue، عــل ى سبيل المثال ، يقدم عنوان IP مخصصًا مقابل رسم ثابت قدره 145 دولارًا فـ ي الشهر، ولست بحاجة إلى عدد محدد مـن المشتركين للوصول إلى الميزة.

التقارير والتحليلات

ActiveCampaign يفوز بفارق ضئيل فـ ي معركة Analytics

لنبدأ مع ActiveCampaign. يمكنك بسهولة إنشاء تقارير عن حملات البريد الإلكتروني ، وسير عمل التشغيل الآلي ، وجهات الاتصال. ستخبرك هذه التقارير بكل ما تحتاج لمعرفته حول معدلات الفتح ومعدلات النقر وما إلى ذلك.

إذا جمعت البيانات ذات الصلة ، فستكتشف أيضًا المزيد حول نشاط المشتركين – مـن فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ومـن أين ، وفـ ي أي وقت مـن اليوم ، ومـن ارتد ، ومـن نقر.

Activecampaign's-report-tool
يمكن لأداة الإبلاغ فـ ي ActiveCampaign أن تفعل كل شيء.

تمامًا مثل ActiveCampaign ، تمـنحك Mailchimp جميع المعلومات التي تحتاجها ، مثل الفتح والنقرات والارتداد. يتم تجميع الارتدادات الناعمة والصلبة معًا ، وهذا ليس مثاليًا ، ولكن عــل ى الجانب الإيجابي ، يمكنك بسهولة عرض معدلات المشاركة لكل جهة اتصال فـ ي قائمتك.

هناك أيضًا أداة يمكنك استخدامها لمقارنة أداء حملتك بمعايير الصناعة. وكما ناقشنا بالفعل ، تقوم Mailchimp بإنشاء تقارير عن الصفحات المقصودة.

عــل ى الرغم مـن أن Mailchimp يقدم أكثر قليلاً فـ ي طريقة تقارير التجارة الإلكترونية ، إلا أنني وجدت أن أداة الإبلاغ فـ ي ActiveCampaign أسهل فـ ي الاستخدام. بالإضافة إلى أنه بينما يوفر Mailchimp للمستخدمين الكثير مـن الأفكار المفـ يدة ، فإنه لا يخبرك حقًا بما يجب فعل بهذه البيانات. تعمل مجموعة تحليلات ActiveCampaign عــل ى تسهيل اتخاذ الإجراءات بناءً عــل ى البيانات التي جمعتها.

التسعير

Mailchimp أرخص ، لكن الأمور تتساوى مع …