NameHero – خطط استضافة مدعومة بأمان جاد ووقت تشغيل مضمون بنسبة 99.9٪

ريان جراي، الرئيس التنفـ يذي ل الاسم يدير أعمالًا عبر الإنترنت مـنذ أن كان عمره 13 عامًا (!) ، ويخبرنا كيف تطورت هذه التجربة إلى شركة تقدم خدمات استضافة الويب مـن الدرجة الأولى والكاملة مع بعض الأمـن السيبراني الجاد ووقت تشغيل الخادم بنسبة 99.9٪.

نُشرت هذه المقابلة فـ ي الأصل فـ ي 9 سبتمبر / أيلول 2019.

هل يمكن شراء أسماء المجالات مـن خلال NameHero؟

نعم ، يمكنك تسجيل أو نقل جميع TLDs الشائعة بما فـ ي ذلك gTLDs فـ ي NameHero. نحن نتميز بمحرك البحث الفوري عن النطاق الذي يسمح لك بسهولة بمشاهدة المجالات المتاحة مـن خلال بحث واحد فـ ي الوقت الفعلي.

ما هي خطط استضافة الويب الخاصة بك؟

نحن نقدم أربع خطط مختلفة لاستضافة الويب يتم نشرها جميعًا عــل ى السحابة الخاصة عالية السرعة الخاصة بنا:

• ستارتر كلاود – استضافة الويب لنطاق واحد بسعة 1 جيجابايت مـن ذاكرة الوصول العشوائي. هذا مثالي لمواقع الويب التي تصل إلى أو أقل مـن 10000 زائر فريد شهريًا (نحن لا نحدد الزوار ، فقط اقتراح يعتمد عــل ى الموارد).
• بلس كلاود – استضافة المواقع لستة نطاقات بسعة 2 جيجابايت مـن ذاكرة الوصول العشوائي ، هذه هي الحزمة الأكثر شعبية للشركات الصغيرة والأفراد التي تصل إلى 25000 زائر شهريًا.
• توربو كلاود – استضافة الويب لنطاقات غير محدودة مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 3 غيغابايت.الأفضل لمـن لديهم مواقع ويب متنامية تتطلب طاقة أكبر قليلاً لتطبيقاتهم مع ما يصل إلى 50000 زائر شهريًا.
• سحابة الأعمال – استضافة الويب لنطاقات غير محدودة مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 4 جيجابايت.مثالية لمواقع الويب عالية الحركة التي تصل إلى 100000 زائر شهريًا الذين لا يريدون أن يكون لديهم خادم افتراضي خاص بهم.

جميع باقات استضافة الويب الخاصة بنا المدفوعة لمدة عام واحد أو أكثر تأتي مع تسجيل نطاق مجاني أو نقل للسنة الأولى (com ، .net ، .org ، .mobi ، .us ، .biz ، .co.uk). كما نقدم خدمة Unlimited تخزين SSD وعرض النطاق الترددي مع شهادات SSL مجانية وتلقائية.بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم حزم استضافة الويب الخاصة بنا خصيصًا للأداء والموثوقية والأمان التي تشمل خادم الويب LiteSpeed ​​ونظام التشغيل CloudLinux لبيئة استضافة حاوية.

ما هي خطط استضافة VPS الخاصة بك؟

نقدم أربع حزم استضافة VPS معدة مسبقًا والتي يتم نشرها أيضًا عــل ى السحابة عالية السرعة الخاصة بنا:

• هيرو 2 جيجا – 30 جيجا تخزين SSD (محمي بواسطة Raid 10) مع 2 جيجابايت مـن ذاكرة الوصول العشوائي و 2 وحدة معالجة مركزية مثالية للمطورين الذين يحتاجون إلى القدرة عــل ى الوصول إلى الجذر حيث يمكنهم تخصيص البيئة لتطبيقهم عــل ى وجه التحديد.
• هيرو 4 جيجا – 60 جيجا تخزين SSD (محمي بواسطة Raid 10) مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت و 4 أنوية لوحدة المعالجة المركزية مثالية لمشرفـ ي المواقع الذين لديهم مواقع ويب متنامية ويحتاجون إلى قابلية التوسع.
• هيرو 6 جيجا – 90 جيجا تخزين SSD (محمي بواسطة Raid 10) مع 6 جيجابايت مـن ذاكرة الوصول العشوائي و 4 أنوية وحدة المعالجة المركزية مصممة خصيصًا للتطبيقات التي تتطلب المزيد مـن الذاكرة.
• هيرو 8 جيجا – 120 جيجا تخزين SSD (محمي بواسطة Raid 10) مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 8 جيجابايت و 6 نوى لوحدة المعالجة المركزية مثالية لمواقع الويب عالية الحركة والباعة الذين يبحثون عن الكثير مـن الطاقة.

تتم إدارة جميع حزم استضافة VPS الخاصة بنا بالكامل (بمعنى أننا نتعامل مع ترقيات نظام التشغيل ومكونات الخادم) مع نطاق ترددي صادر يبلغ 5 تيرابايت شهريًا (الوارد مجاني) ، واثنين مـن عناوين IP المخصصة ، ولوحة تحكم عــل ى شبكة الإنترنت. كما نقدم SSL مجانًا وتلقائيًا الشهادات ، وإصدارات متعددة مـن PHP مثبتة مسبقًا ، بالإضافة إلى القدرة عــل ى إضافة موارد عند الطلب (قابلة للتطوير عــل ى الفور) لتحقيق أقصى أداء.

ما هي الاختلافات بين استضافة الويب و VSP؟

يتم نشر كل مـن حزم استضافة الويب و VPS الخاصة بنا عــل ى السحابة الخاصة عالية السرعة مع مراعاة السرعة والموثوقية والأمان وقابلية التوسع التي تتضمـن أيضًا جميع الميزات الضرورية لتجربة استضافة ويب ممتعة. وأعتقد بقوة أنه يجب أن يحصل المرء عــل ى كل ما لديه بحاجة إلى حزمة الاستضافة الخاصة بهم وليس عليك البحث عن موارد خارجية بمجرد أن تكون عــل ى مـنصتنا.

بالنسبة لحزم استضافة الويب الخاصة بنا ، يتضمـن ذلك خادم الويب LiteSpeed ​​و Cloudflare w / Railgun والتخزين المؤقت الديناميكي والنسخ الاحتياطية الليلية و SSL التلقائي وتثبيتات ووردبريس / التطبيق بنقرة واحدة ، والحماية مـن البرامج الضارة وغير ذلك مما تم تكوينه مسبقًا.

ملكنا استضافة الموقع العقد عبارة عن حاويات ، مما يعني أن حسابات متعددة تشترك فـ ي نفس العقدة ، وبالتالي يتم تعيين حدود معينة بناءً عــل ى نوع الحزمة المشتراة. تسمح هذه الحسابات بالوصول إلى SSH ، ولكن ليس الوصول الكامل إلى الجذر لتخصيص كل شيء يتم تشغيله داخل البيئة.

ملكنا استضافة VPS تمـنح الحزم الأشخاص القدرة عــل ى تخصيص البنية التحتية عــل ى وجه التحديد وفقًا لاحتياجاتهم الدقيقة حيث يمكنهم تحديد ميزاتهم الخاصة وحدودهم المصممة بناءً عــل ى عدد مواقع الويب وحركة المرور التي يتم تقديمها.تتوفر نفس الميزات مـن حزم استضافة الويب الخاصة بنا ، ولكنها ليست ذات صلة بـ احتياجات كل مستخدم ، وبالتالي يمكن إضافتها حسب الحاجة.

نظرًا لأن حزم استضافة VPS الخاصة بنا موجودة فـ ي بيئة مخصصة ، فلن يتم مشاركة العقد مـن قبل أي شخص آخر يوفر المزيد مـن القوة والموارد للمواقع التي تتطلب طلبًا أعــل ى (أي زيادة حركة المرور أو إعادة البيع).

مع نشر جميع حزم استضافة NameHero عــل ى الويب و VPS عــل ى السحابة ، تمـنح المستخدمين القدرة عــل ى التوسع مع نموهم دون الحاجة إلى عمليات ترحيل معقدة أو تعطل بسبب الوصول إلى حدود الموارد.

هل تتضمـن خططك SSL؟

نعم ، مـنذ عام 2016 ، تضمـنت جميع حزم استضافة NameHero’s Web و VPS شهادات SSL مجانية وتلقائية لجميع المجالات والمجالات الفرعية التي نشعر أن هذا ضروري (لم يعد خيارًا).

هل تستضيف أي مـنصات CMS مثل WordPress؟

نعم ، يستخدم 98٪ مـن جمهورنا أنظمة إدارة محتوى WordPress (أو غيره) فـ ي بعض القدرات ، لذلك قمـنا بتصميم شبكتنا بالكامل خصيصًا لتحسين الأداء العالي والموثوقية والأمان لهذه الأنواع مـن التطبيقات.

هل خدمات الترحيل متاحة للعملاء الذين لديهم مواقع موجودة؟

نعم ، نحن نقدم ما يصل إلى 10 عمليات ترحيل مجانية مـن العملاء الذين ينتقلون مـن مضيفـ ي الويب الآخرين الذين يستخدمون cPanel (أو لوحات تحكم مماثلة) خلال أول 30 يومًا مـن حسابهم. بالنسبة لأولئك الذين يتطلبون ترحيلًا يدويًا (أي عدم استخدام لوحة تحكم) نقوم أيضًا بإجراء عمليات الترحيل ولكن لدينا أجرًا صغيرًا بالساعة ، والذي يتم أيضًا خصمه بشكل كبير للعملاء الجدد.

كيف يمكنك ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9٪؟

أنا شخصياً أدير أعمالاً تجارية عبر الإنترنت مـنذ عام 1998 ، عندما كان عمري 13 عامًا ، ومـن ثم فإن كل دخل لي مـن الإنترنت. لذلك أعرف بشكل مباشر مقدار الوقت الضائع الذي يمكن أن يضر بالأعمال التجارية عبر الإنترنت وهو أمر نأخذه كثيرًا بشكل جاد.

مـنذ إطلاق NameHero ، حققنا 99.9٪ مـن وقت تشغيل الخادم (وليس فقط الشبكة ، فِعلي الجهوزية لمواقع الويب) مـن خلال الصيانة الاستباقية ومراقبة الخدمة النشطة لدينا. لدينا فريقان مخصصان يعملان عــل ى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع فـ ي هذه المهام فقط.

بالإضافة إلى ذلك ، لإثبات ادعاءاتنا ، ننشر تقارير وقت التشغيل الواقعية مـن بائع خارجي عــل ى موقعنا كل عام.

ما هي الإجراءات الأمـنية المثبتة عــل ى خوادمك؟

إن تحقيق مستوى عالٍ مـن الجهوزية والأداء أمر مستحيل بدون أمان جيد.

لذلك ليس لدينا “واحد وفعلت“لأن التهديدات تتطور باستمرار ولكننا ننظر إلى هذا بطريقتين:

أمان استباقي: يمكن تجنب الكثير مـن التهديدات عن طريق التصحيح / الترقية الاستباقي للبرامج وإجراء عمليات تدقيق مـنتظمة للخادم والشبكة.

لدينا أيضًا مجموعة مخصصة مـن أدوات البرامج والأجهزة التي تسمح بفحص البرامج الضارة فـ ي الوقت الفعلي ، وتصحيح التطبيقات تلقائيًا ، وحماية اختراق التعلم الآلي.

رد الفعل الأمـن: إذا لاحظ قسم المراقبة لدينا تهديدًا واردًا محتملاً ، والذي تحايل عــل ى إجراءاتنا الاستباقية ، فإننا نتخذ إجراءات عــل ى الفور للتخفـ يف مـن أن هدفنا هو تجنب فترات التوقف عن العمل. وهذا يشمل استخدام أدوات مـن موردي خدمات الأمان التي تم استخدامها تاريخيًا فقط للشركات الكبيرة ، بسبب بالتكلفة والوقت المستغرق فـ ي التنفـ يذ.

عند استخدام إجراء أمـني تفاعلي ، فنحن عــل ى يقين مـن إجراء تحقيق داخلي كامل للبحث عن طرق لتحسين أماننا الاستباقي وأيضًا تقييم أوقات / إجراءات الاستجابة الخاصة بنا للتخفـ يف.

أخيرًا ، توظف NameHero فريق إساءة وأمان عــل ى مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع يقوم بفحص شبكتنا يدويًا بالتفصيل بحثًا عن المشكلات عــل ى وجه التحديد. وبهذه الطريقة نتعاون باستمرار مع موردي الأمان لدينا بشأن التحسينات والسياسات الأفضل.

كيف يمكن لعملائك الحصول عــل ى الدعم؟

تم اشتقاق العلامة التجارية NameHero.com جزئيًا مـن المصطلح “دعم الأبطال الخارقينلضمان قدرة عملائنا عــل ى الحصول عــل ى مساعدة احترافـ ية وواسعة المعرفة ومفـ يدة عــل ى مدار الساعة.

يتضمـن ذلك الدعم عبر الهاتف مـن خلال الاتصال بالرقم 1-855-984-NAME (6263) ، أو الوصول إلينا عــل ى Live Chat (وقت استجابة 30 ثانية) ، أو إرسال تذكرة مكتب مساعدة (وقت استجابة مدته 15 دقيقة).

بالإضافة إلى ذلك ، أنا أؤمـن بشدة بتثقيف عملائنا ، لأنه يمـنحهم القدرة عــل ى تحقيق أقصى استفادة مـن حساباتهم معنا. نحقق ذلك بساعات مـن دروس الفـ يديو عــل ى قناتنا عــل ى YouTube بالإضافة إلى إصدار محتوى عــل ى مدونة Startup Blog الخاصة بنا أيضًا كما هو الحال فـ ي قاعدة معارفنا. أنا شخصياً أكرس الكثير مـن الوقت لكل مـن هذه القنوات حيث لدي اتصال مباشر مع العملاء المحتملين والحاليين.