PractiTest الصلاحيات وإدارة وتنظيم اختبار البرمجيات

يعد اختبار البرامج بحثًا عن الأخطاء والمشكلات الهامة الأخرى أمرًا ضروريًا قبل طرح مـنتجك. فـ ي حين أن هناك العديد مـن الطرق لإجراء هذه الاختبارات ، إلا أن البقاء عــل ى اطلاع بالنتائج والمشكلات والإصلاحات قد يكون أمرًا صعبًا. يانيف إينيو المدير التنفـ يذي مـن اختبار عملي يشرح كيف يدير حلهم المتكامل والقابل للتخصيص بسرعة وسهولة جميع اختباراتك وسجلها فـ ي مكان واحد ، مما يسمح لك بتعيين المهام وتصفـ ية البيانات وإنشاء تقارير دقيقة ومفصلة ضرورية لاتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أفضل.

مـن فضلك أخبرني قليلاً عن خلفـ يتك قبل أن تنضم إلى PractiTest.

أعتقد أن خلفـ يتي ذات الصلة بدأت عندما شاركت فـ ي تأسيس شركة تدعى Cahoots فـ ي عام 1999. كان مـن المفترض أن تغير قواعد اللعبة مثل ICQ ، لذلك انتقلت إلى الولايات المتحدة ، حيث شغلت مـنصب نائب الرئيس للبحث والتطوير. ومع ذلك ، بعد ما يقرب مـن عام فـ ي هذا المـنصب (وبعد 3 سنوات مـن التأسيس المشترك لشركة Cahoots) ، قررت أن الشركة لا تسير فـ ي اتجاه شعرت به بقوة ، لذا استقلت وعدت إلى إسرائيل.

لقد حصلت عــل ى شهادتي فـ ي علوم الكمبيوتر قبل المشاركة فـ ي تأسيس Cahoots ، لذلك قررت فـ ي هذه المرحلة تنويع معرفتي. أردت معرفة المزيد عن الجانب التجاري لإدارة شركة لفهم الخطأ الذي ارتكبناه فـ ي Cahoots بشكل أفضل ، لذلك عدت إلى جامعة تل أبيب للحصول عــل ى ماجستير إدارة الأعمال ، وبعد التخرج ، شغلت مـنصب كبير التكنولوجيا فـ ي العديد مـن الشركات الصغيرة.

فـ ي حوالي عام 2008 ، كنت أتحدث مع جويل (جويل مونتفليسكي ، مهندس المـنتجات والحلول فـ ي PractiTest) وفـ ي ذلك الوقت كنا نعتقد أن SaaS (البرنامج كخدمة) سيكون الشيء الكبير التالي وأفضل طريقة لتقديم نوع جديد مـن الأعمال للشركات حلول الاختبار.

عــل ى الرغم مـن أننا فهمـنا الضرورة ، كان هذا قبل أن تمتلك أمازون AWS ، لذلك اضطررنا إلى استئجار خوادم VPC فـ ي مكان آخر وإقناع العملاء المحتملين بوضع بياناتهم عــل ى السحابة. فـ ي ذلك الوقت ، كان هذا نوعًا مـن البيع الصعب ، لكننا الآن نتلقى مكالمات مـن الشركات التي تدرك أن هذا جزء مـن الإستراتيجية وتريد الانتقال إلى السحابة.

فـ ي رأيك ، ما الذي يدخل فـ ي وضع خطة اختبار جيدة؟

تتضمـن خطة الاختبار الجيدة اختبار أي شيء يوفر لك معلومات كافـ ية لاتخاذ قرارات مؤهلة.

ما نوع الشركات التي يمكن أن تستفـ يد مـن PractiTest؟

إن تطبيق PracticeiTest مخصص لأي مؤسسة لديها فريق اختبار أو أشخاص يحتاجون إلى اختبار البرامج. وهو ليس مخصصًا لشركات تطوير البرامج فحسب ، بل أيضًا للشركات التي تشتري البرامج فـ ي مكان آخر وتحتاج إلى التحقق مـن أن تخصيصات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها تعمل كما هو متوقع. عــل ى سبيل المثال ، شركة مثل Wendy’s تستخدم PractiTest لضمان أن جميع البرامج المطورة داخليًا التي تدير أعمالها تعمل بشكل صحيح وتوفر الوظائف التي يتوقعونها هم وعملائهم كل يوم.

كيف يتم إشراك PractiTest فـ ي عملية الاختبار؟

سواء أكانت الشركة تقوم باختبارها يدويًا (نصيًا أو استكشافـ يًا) أو باستخدام أدوات آلية ، فإن أي معلومات تضعها فـ ي حلنا ستسهل عليهم رؤية جميع البيانات وجمعها وإدارتها.

https://www.youtube.com/watch؟v=-mMh49J8xh4

لذلك ، بمجرد أن تقرر الشركة أي مجالات مـن المـنتج تحتاج إلى الاختبار وتخطط للاختبار ، يمكنهم البدء فـ ي توثيقه وتنظيمه باستخدام PractiTest. نحن نوفر عــل ى الشركات الكثير مـن الوقت مـن خلال توفـ ير القدرة عــل ى مشاركة مـن يقوم بإجراء الاختبارات عــل ى أي مكونات ، وتوزيع نتائج الاختبار ، والسماح لهم بتقطيع المعلومات والإحصاءات والتقارير.

إنه قابل للمقارنة مع CRM. دعنا نقول أن هناك شريحة مـن العملاء المحتملين أريد الاتصال بها. سيوضح لي CRM الخاص بي أي العملاء المحتملين يجب الاتصال بهم ، ولكن لا يمكنه إجراء المكالمات نيابةً عني. بمجرد إجراء المكالمات ، يمكنني إضافة جميع ملاحظاتي وبياناتي داخل CRM. يمكنني الآن تحليل جوانب مثل النسبة المئوية لهؤلاء العملاء المحتملين الذين أصبحوا عملاء فـ ي نهاية المطاف واستخدام هذه البيانات للتوصل إلى قرارات أفضل حول كيفـ ية القيام بالأشياء فـ ي المستقبل. إنه مشابه لـ PractiTest والاختبار .

ستستخدم PractiTest لتخطيط ما تريد القيام به أثناء الاختبار ، ويمكن أن يساعدك فـ ي إدارة مـن يحتاج إلى القيام بماذا ومتى. إذا كنت مختبِرًا ، يمكنني عــل ى الفور رؤية أي مهام تم تعيينها لي. أثناء عملي ، يمكنني إدخال البيانات فـ ي PractiTest ، لذا الآن يمكن للجميع فـ ي شركتي ، وليس فقط فرق الاختبار أو التطوير ، رؤية الاختبار الذي قمت به والنتائج ذات الصلة.

الآن عندما تحتاج المؤسسة إلى إنشاء رسوم بيانية أو لوحات معلومات أو أي نوع مـن التقارير ، فإن لديهم إمكانية الوصول الفوري إلى ما خططنا للقيام به ، وما فعلناه ، وأجزاء المـنتج التي تم اجتيازها ، وعدد الاختبارات التي تم حظرها ، وما إلى ذلك. يمكن أيضًا مقارنتها بالإصدارات السابقة ونتائج الاختبار الخاصة بها. ينظم PractiTest كل هذه البيانات حتى يتمكنوا مـن تحديد ما إذا كان المـنتج جاهزًا للتداول بشكل أفضل أو أين يحتاجون إلى بذل المزيد مـن الجهد أو المزيد مـن الاختبارات فـ ي المـنتج.

ماذا يحدث عندما يكتشف أحد المختبرين مشكلة والبرنامج إذا لم يكن جاهزًا للتداول؟

عندما يكتشف أحد المختبرين مشكلة ، فهذا لا يعني بالضرورة أن البرنامج ليس جاهزًا. كل البرامج بها أخطاء ومشكلات. بعض الأخطاء ليست حرجة ، ويمكن أن يستمر المـنتج ، فـ ي حين أن البعض الآخر بالغ الأهمية ويمكنه إحضار مـنتج إلى مسدود. ولكن الآن عــل ى الأقل يعرف الجميع هذه المشكلات ، ويمكن لأي شخص مـن المـنتج مراجعتها وتحديد ما يجب القيام به. هل يريدون الاحتفاظ بهذا الإصدار ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فما العناصر التي يجب حلها وبأي ترتيب؟ باستخدام PractiTest ، وتمكين تسجيل هذه المشكلات وإدارتها ، يمكن الآن اتخاذ قرارات تجارية مدروسة حول كيفـ ية المتابعة.

لذا تم دمج وتهيئة PractiTest للتأكد مـن أن جميع المشاركين فـ ي مجالات معينة مـن الاختبار عــل ى اطلاع؟

نعم. يمكن لـ PractiTest إنشاء تقارير ولوحات معلومات تعرض جميع المشكلات التي تم العثور عليها وفـ ي أي إطار زمـني. يمكن إعداد التقارير بحيث تكون متكررة ، حتى تتمكن مـن رؤية إمكانية التتبع والتأكد مـن الاختبارات التي كشفت عن الأخطاء ومتى تم إصلاحها. يمكن تهيئتها لرؤية داخل PractiTest أو خارجها مع بيانات الاختبار المحدثة بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إعداد التنبيهات لإرسال إشعار مـن النظام فـ ي أحداث مثل الاختبار الفاشل ، عــل ى سبيل المثال.

فـ ي معظم الشركات ، إذا قال أحد المطورين إنه قام بتصحيح خطأ ما ، فسيقوم شخص ما مـن ضمان الجودة بإجراء عملية تحقق ، وسيرى الجميع أنه تم حلها. ولكن مـن العمل “البشري” إلقاء نظرة عــل ى التقارير ، والتحقق مـن إصلاح الأخطاء و إعادة إجراء أي اختبار. لن يقوم تطبيق PractiTest بذلك تلقائيًا نيابة عنك ، ولكنه يمـنحك القدرة عــل ى العثور عــل ى هذه المشكلات المهمة وتتبعها بسرعة وكفاءة عالية.

ما هي تطبيقات اختبار البرامج التي يمكن دمج PractiTest فـ يها؟

ندمج بسلاسة مع معظم أدوات إدارة الاختبار الآلي وتتبع الأخطاء ، وأكثرها شيوعًا هي JIRA ، و Jenkins ، و Selenium ، و EggPlant ، و Pivotal Tracker ، و Redmine ، و Github ، و Bugzilla. يمكن للمـنظمات أيضًا تكوين PractiTest لإرسال التحديثات / التنبيهات إلى تثاقل.

ما نوع الدعم المتاح لعملائك؟

بصرف النظر عن مـنتدى الدعم الخاص بنا ، فإن جميع عملاء PractiTest لديهم رسالة دردشة عبر الاتصال الداخلي فـ ي أسفل اليمين حيث يمكنك طرح الأسئلة ، ونحن نجيب بسرعة كبيرة. فـ ي بعض الأحيان قد نحتاج إلى التحقق مـن المشكلة بشكل أكثر شمولاً ، ولكن فـ ي معظم الحالات ، سنرد فـ ي غضون دقائق. الربع الأخير ، كان متوسط ​​وقت الإجابة عــل ى المشكلات خمس دقائق.

فـ ي كثير مـن الحالات عندما يكون مـن الواضح أن هناك مشكلة تحتاج إلى معالجة إضافـ ية ؛ سيقترح فريق الدعم لدينا القفز إلى الفـ يديو حتى يتمكنوا مـن دعمك بشكل أفضل أثناء التنقل ومـنحك الحل الذي تحتاجه بسرعة.

بالنسبة للعملاء الجدد ، نود عقد جلسة فـ يديو واحدة أو جلستين عــل ى الأقل للتأكد مـن معرفتهم بجميع ميزاتنا حتى يتمكنوا مـن الاستفادة مـن الإمكانات الكاملة لـ PractiTest وتحقيق أقصى استفادة مـن اختباراتهم.