Sendinblue vs Mailchimp – هذا هو اختيار الخبير فـ ي عام 2022
مرحبا بك أنت هنا فـ ي موقع استضافة مغربية تشاهد مفالة

Mailchimp هي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني مشهورة (EMS) مع خطة مجانية وواجهة سهلة للمبتدئين ، مما يجعلها خيارًا شائعًا لدى المسوقين. ولكن فـ ي الآونة الأخيرة نمت شعبية Sendinblue أيضًا ، حيث تقدم خطة مجانية تنافسية ومليئة بالميزات ملكه.

يعد كلا النظامين الأساسيين رائعين لاحتياجات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية – لكنني أردت أن أرى كيف يقارنان مع بعضهما البعض فـ ي ميزات أكثر تقدمًا. بعد كل شيء ، فـ ي عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكن أن تعني كل ميزة إضافـ ية معدلات نقر أعــل ى.

لقد اختبرت كلتا الخدمتين عــل ى نطاق واسع عــل ى مدى بضعة أسابيع ، تقييم إيجابيات وسلبيات كل مـن Mailchimp و Sendinblue. النسخة القصيرة هي أن Sendinblue فاز عــل ى Mailchimp بسهولة نسبية. هل تريد النسخة الطويلة؟ ثم تابع القراءة.

سمات

Sendinblue لديها الكثير للقيام بذلك

الميزات هي العمود الفقري لكل مـنصة تسويق عبر البريد الإلكتروني. يحتوي كلا النظامين الأساسيين عــل ى الكثير مـن الميزات ، لكن Sendinblue يعمل باستمرار بشكل أفضل قليلاً مـن Mailchimp.

قوالب البريد الإلكتروني

دعنا نلقي نظرة عــل ى اختيار قالب Sendinblue أولاً. عــل ى الرغم مـن أن هذه التصميمات عامة بعض الشيء ، إلا أنها تحدد العديد مـن المربعات. إنها سهلة عــل ى العين ، ومتجاوبة ، والأهم مـن ذلك أنها مـناسبة للجوّال. ومع ذلك ، هناك حوالي 40 تصميمًا فقط للاختيار مـن بينها ، وهو أمر مخيب للآمال بعض الشيء.

Sendinblue's-email-قوالب
تصميمات Sendinblue نابضة بالحياة إذا كانت عامة بعض الشيء.

بالمقارنة، تقدم Mailchimp حوالي 100 قالب – لكن لم يبرز لي أي مـن الخيارات. لقد كان Mailchimp موجودًا مـنذ فجر التسويق الرقمي – وهذا ما يظهره الصبي ، فمعظم التصميمات تبدو وكأنها خرجت مباشرة مـن قرص مرن عمره 25 عامًا.

قوالب البريد الإلكتروني فـ ي mailchimp
لقد قطعت تصميمات Mailchimp هذه وقتًا طويلاً مـنذ عام 2006.

إذا كنت تبحث عن نظام أساسي به الكثير مـن قوالب البريد الإلكتروني للاختيار مـن بينها ، فإنني أوصيك تحقق مـن AWeber بدلاً مـن ذلك ، عــل ى الرغم مـن أن AWeber مذنب أيضًا بتخزين بعض القوالب مـن عصر بريتني سبيرز ، إلا أن التحديد كبير جدًا لدرجة أنه لا يزال هناك الكثير مـن الجواهر المخفـ ية.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني

مع Sendinblue ، لديك ثلاثة خيارات لبناء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك – باستخدام محرر السحب والإفلات ، أو محرر النص المـنسق ، أو التعليمات البرمجية المخصصة (مـن خلال HTML). تتوفر حملات RSS * مـن خلال قائمة الدمج.

يحتوي Mailchimp عــل ى مجموعة مماثلة مـن الخيارات ، بما فـ ي ذلك الحملات العادية والرسائل النصية العادية ورسائل RSS وحملات اختبار A / B (بدءًا مـن خطة الأساسيات). مثل Sendinblue ، تتوفر الردود التلقائية والحملات التلقائية ضمـن علامة تبويب مـنفصلة.

* ترمز RSS إلى Really Simple Syndication. وهو ملف عادةً ما يتم ترميزه فـ ي XML ، ويتضمـن معلومات حول المحتوى المـنشور عــل ى موقع الويب الخاص بك. مـن خلال دمجه فـ ي نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك بسهولة مشاركة أحدث مـنشورات المدونة الخاصة بك مع المشتركين لديك عبر البريد الإلكتروني.

تكاملات

يمكن لعمليات التكامل تبسيط العمليات وأتمتتها ، وعادة ما يستغرق إعدادها بضع دقائق فقط.

تقدم Sendinblue حوالي 60 تكاملًا أصليًا ، ولكن إذا عدنا Zapier ، فإن هذا الرقم ينمو إلى حوالي 600. Mailchimp ، مـن ناحية أخرى ، أصلاً يتكامل مع أكثر مـن 250 تطبيقًا وأكثر مـن 1000 تطبيق بما فـ ي ذلك عمليات تكامل Zapier.

مـن المـنطقي السماح لـ Mailchimp بالفوز فـ ي هذه الجولة ، لكن تجدر الإشارة إلى ذلك لا تتكامل Mailchimp مع واحدة مـن أشهر مـنصات التجارة الإلكترونية فـ ي العالم ، Shopify ، بينما تقوم Sendinblue بذلكلذلك ، كن عــل ى علم بذلك إذا كان Shopify مهم بالنسبة لك.

إضفاء الطابع الشخصي

التخصيص هو المفتاح لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر صلة بالمشتركين لديك. يمكنك استخدام العلامات والمتغيرات لمخاطبة جهات الاتصال باسمها الأول ، وإضافة لمسة شخصية ، وزيادة المشاركة.

يحتوي Sendinblue عــل ى جميع أدوات التخصيص الأساسية التي يمكنك التفكير فـ يها، لكنها تتألق حقًا بعلامات العرض الشرطية – لقد جربناها كلها فـ ي استعراض Sendinblue. بشكل أساسي ، يمكنك عرض / إخفاء أجزاء معينة مـن المحتوى الخاص بك بناءً عــل ى مـن يتلقى بريدك الإلكتروني. عــل ى سبيل المثال ، يمكنك فقط إظهار عرض خاص للمشتركين الموجودين فـ ي مـنطقة معينة.

تقدم Mailchimp أيضًا التخصيص الأساسي ، لكن المحتوى الديناميكي متاح فقط فـ ي الخطة القياسية، والتي ستكلفك ما لا يقل عن 14.99 دولارًا فـ ي الشهر.

دعم RTL الأصلي

ماذا لو كنت تريد كتابة محتوى بلغة مكتوبة مـن اليمين إلى اليسار ، مثل العبرية أو العربية؟ حسنًا ، مع Mailchimp ، لن يحالفك الحظ لأنه سيتعين عليك إضافة كتل HTML أولية مع النص الخاص بك – لغات RTL غير مدعومة أصلاً.

تسمح لك جميع قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بـ Sendinblue باختيار RTL كخيار عند إنشاء حملة. إذا كنت تخطط لإنشاء محتوى بريد إلكتروني بأي مـن هذه اللغات ، فـ يجب أن يكون Sendinblue هو الخيار الأفضل لك.

أتمتة متقدمة

تشتهر كل مـن Sendinblue و Mailchimp بأدوات الأتمتة الرائعة ، ولكن أجد أن أداة Sendinblue أسهل فـ ي الاستخدام ، ولا أحب أن يقوم Mailchimp بإغلاق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات خلف الوظائف الإضافـ ية باهظة الثمـن.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه بينما تسمح Sendinblue للمستخدمين بإنشاء مهام سير عمل تلقائية عــل ى الخطة المجانية ، فإن وظيفة رحلة العميل فـ ي Mailchimp متاحة فقط مع خطة Essentials (بدءًا مـن $11.00/شهر).

أداة أتمتة Sendinblue
يعد إعداد مهام سير عمل الأتمتة باستخدام Sendinblue أمرًا سهلاً.

باستخدام Sendinblue ، يمكنك الوصول إلى ميزة تسجيل نقاط الرصاص الأنيقة بالإضافة إلى أداة مفـ يدة لاختبار الحملة. يمكنك أيضًا الاستفادة مـن ميزة تحسين وقت الإرسال الخاصة بهم ، والتي تحلل الأداء السابق وتسلم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فـ ي الوقت المـناسب.

الصفحات المقصودة

عندما يتعلق الأمر بالصفحات المقصودة ، فإن Mailchimp يتفوق عــل ى Sendinblue. تقدم Sendinblue العشرات مـن قوالب الصفحات المقصودة سريعة الاستجابة والمتوافقة مع الجوّال ، ومـنشئها نظيف وسهل الاستخدام … ولكن الميزة مقفلة خلف خطة Premium. مما سيعيدك إلى الوراء $65.00/ شهر.

بالمقارنة ، تسمح Mailchimp لجميع المستخدمين بإنشاء صفحات مقصودة ، بغض النظر عن الخطة التي يستخدمونها – عــل ى الرغم مـن ملاحظة أنه لا يوجد سوى 10 قوالب للاختيار مـن بينها.

مـنشئ الصفحة المقصودة mailchimp
تقدم Mailchimp أداة إنشاء الصفحات المقصودة حتى فـ ي الخطة المجانية

تقدم Mailchimp أيضًا مجموعة تحليلات للصفحة المقصودة مع إحصائيات أداء مفصلة. هذه الجولة تذهب إلى Mailchimp ، وهي تستحق ذلك.

اختبار A / B

يسمح لك اختبار A / B (أو اختبار الانقسام) باختبار عناصر بريدك الإلكتروني عن طريق إرسال إصدارات مختلفة للمستخدمين وقياس نجاحهم (معدلات الفتح أو معدلات النقر ، عــل ى سبيل المثال).

يمكنك تقسيم رسائل البريد الإلكتروني الاختبارية باستخدام خطة Mailchimp’s Essentials ، لكنك مقيد بثلاثة متغيرات. الأداة أيضًا مربكة بعض الشيء فـ ي الاستخدام ، ولا تفعل دائمًا ما تريد أن تفعله بشكل غير مفـ يد.

تعد أداة اختبار A / B الخاصة بـ Sendinblue أكثر شمولاً. يمكنك استخدامه لاختبار سطور الموضوع أو محتوى البريد الإلكتروني أو تصميم البريد الإلكتروني أو أوقات الإرسال. ومع ذلك ، لا يمكنك الوصول إليه إلا مـن خلال خطة Premium ، أو عن طريق شراء إضافة عــل ى Lite Plan.

التسويق بالتبعية

المواقف تجاه التسويق بالعمولة مهمة عند اختيار نظام الإدارة البيئية. كل مـن Sendinblue و Mailchimp صارمان مع إرشاداتهما.

يمكنك بالتأكيد تضمين الروابط التابعة فـ ي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن يجب عليك دائمًا التأكد مـن أن الخدمات التي تروج لها ذات صلة بمـنتجاتك أو خدماتك. العب وفقًا للقواعد ، ويجب أن تكون عــل ى ما يرام.

سهولة الاستعمال

لن تواجه مشكلة فـ ي التنقل فـ ي أي مـن النظامين الأساسيين

Mailchimp عبارة عن مـنصة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام تم تصميمها مع مراعاة سهولة الاستخدام. عــل ى الرغم مـن أنه لا يحتوي عــل ى العديد مـن الميزات مثل المـنافسين الكبار الآخرين ، إلا أن بساطته ومحرر السحب والإفلات المباشر يجعله خيارًا رائعًا للمبتدئين.

بالطبع ، هذا لا يعني أن Mailchimp تفهم كل شيء بشكل صحيح. فـ ي محاولة لتبسيط كل شيء ، قام فريق Mailchimp بتجميع الميزات والوظائف التي لا تنتمي معًا حقًا (فـ ي الواقع ، إنها إحدى المشكلات العديدة التي واجهها زميلي عندما قاموا بتجميع ملفات استعراض Mailchimp). عــل ى سبيل المثال ، لم أكن أتوقع العثور عــل ى الصفحات المقصودة والنماذج وأداة التشغيل التلقائي ضمـن علامة التبويب “الحملات”.

يأتي Sendinblue أيضًا مع محرر البريد الإلكتروني السهل الخاص بالسحب والإفلات وواجهة سهلة الاستخدام. كل ما أردت إنشاء حملتي كان موجودًا ، ولم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لمعرفة الأشياء.

محرر البريد الإلكتروني الخاص بـ sendinblue
يستغرق إنشاء البريد الإلكتروني المثالي بضع دقائق فقط باستخدام محرر Sendinblue.

عندما يتعلق الأمر باستيراد جهات الاتصال ، يتقدم Sendinblue. يمكنك بسهولة استيراد جهات الاتصال باستخدام التنسيقات بما فـ ي ذلك CSV و XLS و TXT. يدعم Mailchimp ملفات CSV فقط ، لذلك ستحتاج إلى تحويل جميع الملفات الأخرى يدويًا. قد يستغرق ذلك وقتًا طويلاً ، خاصة إذا كنت تدير شركة كبيرة ولديك وقت طويل قوائم بتنسيقات متعددة.

إنه قريب ، لكن يجب عــل ى Sendinblue أن يفوز بالجولة لأنه يأتي مع واجهة قائمة أكثر وظيفـ ية قليلاً ويوفر المزيد مـن خيارات استيراد جهات الاتصال.

التوصيل

القابلية للتسليم ليست مجرد أرقام

إذا كنت قد أمضيت ساعات فـ ي كتابة الحملة المثالية والتوصل إلى تصميم رائع ، فأقل ما يمكنك أن تسأل عنه هو أن المحتوى الخاص بك يصل إلى المشتركين لديك. ولكن عــل ى الرغم مـن أهمية التسليم ، إلا أنه لا يتعلق أبدًا بالأرقام فقط.

تخيل أنني أخبرتك أنني أرسلت 10000 رسالة بريد إلكتروني باستخدام Sendinblue ، ووصلت 8600 مـن تلك الرسائل الإلكترونية إلى صناديق الوارد الخاصة بالمشتركين ، وهذا معدل تسليم يبلغ 86٪ ، أليس كذلك؟

الذي – التي اصوات رائع ، ولكن ما الذي يقوله هذا الاختبار حقًا عن Sendinblue كمـنصة؟ قد يكون الأمر مجرد أنني فعلت كل شيء بشكل صحيح ، وترى رقمًا يعكس جهودي كمسوق. لا يمكنك استخدام معدل التسليم للتعميم واستخلاص النتائج ، لأنه لا يوجد اختبار قابل للتكرار.

نصيحتي لكل مـن يهتم بإمكانية التسليم هي التوقف عن الاعتماد عــل ى الأرقام العشوائية والتركيز عليها ما يمكنك القيام به لتعزيز معدل التسليم الخاص بك.

بعد قولي هذا ، هناك بعض الأشياء التي تريد البحث عنها فـ ي أي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة فرص وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك.

أول شيء تحتاجه كل مـنصة هو مصادقة DKIM. يمكنك التفكير فـ ي DKIM كإجراء أمـني يساعد مزودي خدمة البريد الإلكتروني (مثل Gmail) عــل ى تأكيد أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة باسمك قد تم إرسالها بواسطتك بالفعل. كما تتوقع ، يكون لكل مـن Sendinblue و Mailchimp مصادقة DKIM. لا يعد إعداد DKIM أمرًا صعبًا ، ويحتوي كلا النظامين الأساسيين عــل ى مقالات يمكن أن توجهك خلال العملية.

بعد ذلك ، نحتاج إلى البحث عن سياسات صارمة لمكافحة البريد العشوائي. نظرًا لأن المستخدمين الآخرين يرسلون رسائل بريد إلكتروني مـن خلال عنوان IP نفسه ، فإن انتهاكات البريد العشوائي المتكررة ستؤثر عــل ى سمعة النظام الأساسي ككل ، وهذا يعني أن الممارسات غير المرغوب فـ يها لشخص آخر يمكن أن تؤثر عــل ى معدلات التسليم الخاصة بك.

ستقوم معظم المـنصات بتشغيل رسائل البريد الإلكتروني مـن خلال عمليات التحقق قبل إرسالها إلى المشتركين ، مما يضمـن عدم خروج الرسائل غير المرغوب فـ يها مـن النظام الأساسي. لاختبار فعالية ضمانات كل نظام أساسي ، قمت بتحميل عناوين بريد إلكتروني غير مرغوب فـ يها وانتظرت لأرى ما سيحدث.

لسوء الحظ ، لم يجتاز أي مـن النظامين الاختبار الخاص بي. أتمـنى أن يتم فحص رسائل البريد الإلكتروني الصادرة عــل ى الأقل ، ولكن هذا لا يكفـ ي دائمًا للقبض عــل ى مرسلي البريد العشوائي – أتوقع أن يتم اكتشاف عناوين البريد الإلكتروني العشوائي عند التحميل. خدمات أخرى ، مثل تحصل عــل ى رد و AWeber ، لديك …