SmartyAds – فريق مترابط من محترفي تكنولوجيا الإعلانات الذين يعيدون تعريف الإعلانات الآلية.

أجرينا هذا الأسبوع مقابلة مع مستشارة تسويق محترفة فـ ي SmartyAds – إيرينا كوفالينكو. مع أكثر مـن خمس سنوات مـن الخبرة فـ ي البرمجة فـ ي سيرتها الذاتية ، وافقت إيرينا عــل ى مشاركة أفكارها حول ما يلزم لبناء شركة ناجحة فـ ي صناعة تكنولوجيا الإعلان. بالإضافة إلى ذلك لذلك ، ناقشنا القصة وراء SmartyAds ، وقيم الشركة ، والمكون الأساسي لكل نجاح تجاري – الفريق.

ماذا تفعل SmartyAds وما هي الخدمات التي تقدمها لعملائك؟

SmartyAds هي شركة إعلانات برمجية عالمية. خلال أكثر مـن 8 سنوات ، قامت ببناء مجموعة كاملة مـن حلول تكنولوجيا الإعلان لشراء الوسائط ، وبيع الوسائط ، وإعداد مـنصات التسمية البيضاء (للمؤسسات التي تسعى جاهدة لبدء ورفع تقنياتها الإعلانية المستقلة فـ ي الوقت الحالي ، يتم تمثيل حلول SmartyAds بواسطة DSP و SSP و Ad exchange و DSP و SSP.

RTB ، وعطاءات الرأس ، وعطاءات الملكية ، وخوارزميات تحسين نسبة النقر إلى الظهور ، والتنسيقات المبتكرة ، ومعايير ترخيص المخزون – إنها مجرد قائمة جزئية مـن التطورات التكنولوجية التي تنفذها SmartyAds لتضخيم نتائج الإعلانات لعملائها.

ما هو الإعلان الآلي وكيف يعمل وما هي فوائده؟

تبدو البرمجة معقدة ، فأنا لا أقول أنها ليست كذلك. إذا لم تكن عــل ى دراية بالصناعة – فقد يبدو الأمر مربكًا للغاية. ومع ذلك ، تم إنشاء البرمجة فـ ي البداية لأتمتة وتبسيط عملية شراء الوسائط وبيع الوسائط. بعبارة أخرى ، لتحرير المعلنين والناشرين مـن الإجراءات الروتينية التي تستهلك قدرًا هائلاً مـن الوقت – البحث عن الشريك المـناسب ، والتفاوض وجدولة مواضع الإعلانات ، وحساب الأسعار ، والمعاملات.الأنظمة الآلية مؤتمتة – مع خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي فـ ي جوهرها هم مـن يقررون مـن الذي يعرض الإعلانات والمبلغ الذي يجب دفعه مقابل عرض الإعلانات عــل ى هذا النوع أو ذاك مـن المستودعات.

دعنا ننظر مـن مـنظور المعلن. جمهورك المستهدف هو جيل الألفـ ية الناطق باللغة الإنجليزية الذين يستخدمون الهواتف المحمولة ويعيشون فـ ي مـنطقة معينة. لا تريد إضاعة ميزانية الإعلان فـ ي عرض الإعلانات للجميع لأن مرات الظهور فقط للأشخاص الذين يحتاجون إلى مـنتجك سيتم التحويل. مـن خلال تعيين خيارات الاستهداف عــل ى DSP (الموقع الجغرافـ ي ، واللغة ، ونوع حركة المرور ، ونظام التشغيل ، وما إلى ذلك) ، ستوجه النظام إلى الشخص الذي سيعرض عليه الإعلانات. وبنفس الطريقة ، يمكنك تكوين إنفاق الميزانية والتوزيع. وفـ ي الوقت نفسه ، سيرسل موفر خدمة الإنترنت (مـنصات الناشر) طلبًا يحتوي عــل ى معلومات حول المستخدم الذي فتح موقع الويب أو التطبيق (ملفات تعريف الارتباط). وسيقوم DSP تلقائيًا بمقارنة معلومات الطلب بمعايير الحملة الإعلانية. ثم يقرر ما إذا كان الأمر يستحق المزايدة عــل ى هذا الظهور. إذا نعم ، عروض DSP فـ ي المزاد فـ ي الوقت الفعلي ، ويفوز أعــل ى عرض ، ويتم تقديم إعلان الفائز إلى المستخدم المـناسب.

مـن هو السوق المستهدف لـ SmartyAds؟

يتم إنشاء حلول SmartyAds لمشتري الوسائط (المعلنون ووكالات الإعلان والعلامات التجارية ومشتري الوسائط المستقلون) بائعي الوسائط (الناشرون والمطورون) والمؤسسات التي تسعى جاهدة لتأمين حلول تقنية الإعلانات الخاصة بها استنادًا إلى تقنية العلامة البيضاء. DSP عبارة عن نظام أساسي يعمل عــل ى أتمتة عمليات شراء الإعلانات وتحسينها لمشتري الوسائط. باستخدام بائعي وسائط SSP ، يقومون بتحقيق الدخل مـن المخزون تلقائيًا ويحصلون عــل ى فرصة للوصول إلى المجموعة العالمية مـن المعلنين. تستخدم الشركات التي تسعى جاهدة لإنشاء حلول إعلانية مستقلة خاصة بها تقنية الإعلان ذات العلامة البيضاء الخاصة بنا. تتطلب حلول تقنية الإعلانات ذات العلامات التجارية المستندة إلى جوهر العلامة البيضاء الذي تم إنشاؤه مسبقًا عمالة ووقتًا أقل بكثير ، وبهذه الطريقة توفر الشركات الموارد وتدخل سوق تكنولوجيا الإعلانات بشكل أسرع.

كشركة ، لديك أربع قيم: سلامة العلامة التجارية ، والشفافـ ية ومسؤولية البيانات ، والابتكار والقيادة ، والنهج القائم عــل ى الأشخاص. كيف يتم تنفـ يذ هذه القيم عمليًا عند العمل مع عملائك؟

أعتقد أن النهج القائم عــل ى الأشخاص هو جوهر نجاح شركتنا. كيف يتم تنفـ يذه عمليًا؟ يمكنني القول أنه واضح فـ ي طريقة عملنا مع عملائنا. فنحن نقدم لهم الاستشارات والدعم وخدمة العملاء. نبقى مع عملائنا ونساعدهم فـ ي كل نقطة اتصال فـ ي رحلتهم – مـن الإطلاق إلى التحسين والتحليل.

تعتبر سلامة العلامة التجارية والشفافـ ية ومسؤولية البيانات ذات أهمية قصوى أيضًا ، خاصة بالنسبة للصناعات مثل البرامج. نحن نلتزم بجميع معايير السلامة والشفافـ ية المعمول بها – اتصل بأجهزة فحص سلامة المرور الرائدة ومراقبة الجودة يدويًا. نحن نلتزم بلوائح الخصوصية الدولية بما فـ ي ذلك CCPA ، اللائحة العامة لحماية البيانات ، وقانون حماية خصوصية الأطفال عــل ى الإنترنت ، وما إلى ذلك ، ونحافظ أيضًا عــل ى حماية البيانات عــل ى المستويين التشغيلي والتنظيمي.

يُعد الابتكار والقيادة مـن أهم القيم التي كانت دائمًا فـ ي جوهر الشركة. وهذا يعني أننا نحاول دائمًا أن نكون مـن أوائل المتبنين لتقنيات الإعلان المتقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتطوير آليات تحسين الإعلانات الخاصة بنا والمبتكرة مثل النقر التعزيز ، وقواعد التحسين ، والتكلفة لكل ألف ظهور التكيفـ ي. مـن خلال دمجها فـ ي أنظمتنا الأساسية ، نضمـن وصول عملائنا إلى جميع الوظائف الممكنة لرفع حملات إعلانية لا تُنسى وفعالة.

ما الذي يجعلك متميزًا عن المـنافسين الآخرين فـ ي الصناعة؟

بنية أساسية كاملة المكدس إلى جانب الخبرة فـ ي البرامج الآلية. نعمل عــل ى تطوير حلول تقنية الإعلان مـنذ عام 2013 ، وننمي خبرتنا الآلية باستمرار مع رفع مستوى خبرتنا. نحن مـن بين الرواد الذين أنشأوا البنية التحتية لمجموعة تقنيات الإعلانات الخاصة بهم . مـن خلال معرفة تقنية الإعلان مـن الداخل إلى الخارج ، يمكننا فـ ي النهاية أن نقدم للشركات جوهرنا التكنولوجي ذي العلامة البيضاء التي يمكنها استخدامها لبناء حلول ذات علامة تجارية خاصة بهم. وبفضل هذه العلامة البيضاء ، تعد حلول العلامة البيضاء أكثر مـن مجرد نشر مـنصة تقنية إعلانية سريعة وسهلة الاستخدام ومخصصة. تمثل هذه الخدمة أسهل طريقة للدخول إلى الأسواق الآلية الجديدة والتكيف معها. يتلقى عملاؤنا دعمًا وتدريبًا شاملاً داخليًا شاملاً ، ونتيجة لذلك ، فإن حلولهم تؤتي ثمارها بشكل أسرع بكثير مـن الأنظمة الأساسية المبنية مـن البداية.

لطالما كانت مهمتنا إنشاء مـنصات إعلانية مـن شأنها أن تبقي عملائنا سعداء وراضين عن نتائج الإعلان التي يحصلون عليها. ما يجعلهم متميزين فـ ي السوق هو أنها تم إنشاؤها مع وضع العميل فـ ي الاعتبار – تم تصميم الواجهات والوظائف بحيث يكون إعداد الإعلانات ، وتناسبها مع احتياجاتك ، وإبقائها فعالة بالكامل أمرًا سهلاً. مهمتنا هي جعل البرامج بسيطة. نريد أن يصل كل عميل إلى أقصى إنتاجية مع قضاء أقل وقت ممكن فـ ي إعداد الحملة وإدارتها.

إذا كنت تستخدم بالفعل النظام الأساسي البرمجي ، وتعتقد أن SSP أو DSP الخاص بك بسيط جدًا ومباشر ، فهذه علامة جيدة لأن هذه هي الطريقة التي يجب أن تكون عليها الأشياء وهذا هو نوع التكنولوجيا التي نبتكرها. البرامج الآلية ليست قطعة حلوى ، لكننا نجعل أنظمة سهلة الاستخدام تجعل الإعلان ميسور التكلفة ويسهل للجميع.

ماذا يمكنك أن تخبرنا أيضًا عن SmartyAds؟

كان العامان الماضيان مضطربين بسبب الإغلاق ، ومع ذلك ، نمت الشركة بشكل أقوى فقط بتحالفها مع شركاء جدد مثل Opera و Xiaomi و Meitu. لقد قمـنا بالعديد مـن الاتصالات القيمة ، وسرعان ما سيتم توسيع شبكة شراكتنا بشكل أكبر لأننا نتفاوض حاليًا حول التعاون مع شركاء عالميين جدد.

خلال العامين الماضيين ، أدركنا أيضًا أننا بحاجة إلى الحفاظ عــل ى التواصل مع العملاء عــل ى مستوى فائق الفعالية مـن أجل التميز. وهكذا ، أنشأنا فريقًا لا مثيل له وتنافسيًا للغاية مـن الموظفـ ين. بدأ كل شيء مع مدير حساب ، الذي درب الوافدين الجدد عندما بدأ فريقنا فـ ي التوسع بشكل كبير. ساعدت الأفكار والمبادرات الجديدة لأعضاء الفريق الشركة عــل ى التوسع والوصول إلى النجاح.

لدينا خبراتنا البرمجية الداخلية الخاصة ، والتي مكنت موظفـ ينا أيضًا مـن فهم التفاصيل المتعمقة للأعمال. الآن ، نشارك هذه الأفكار القيمة مع عملائنا. نحن نقدم تقنياتنا لمساعدة الشركات الأخرى عــل ى تطوير حلولها الخاصة. أخيرًا ولكن ليس عــل ى الأقل ، نساعد شركات تكنولوجيا الإعلانات الجديدة عــل ى زيادة كفاءتها مـن خلال اختيار أفضل محترفـ ي تكنولوجيا الإعلان والاستعانة بمصادر خارجية لتلبية احتياجاتهم عــل ى وجه التحديد. يساهم مديرو الحسابات وعمليات الإعلان وموظفو دعم العملاء ، كل هؤلاء الأشخاص معًا فـ ي تحقيق السلاسة والاستقرار والنجاح عمل حل العميل. يخلق فريق الخدمة هذا طبقة إضافـ ية مـن خدمة العملاء التي ترفع فئة الخدمة بشكل كبير وتؤتي ثمارها بسرعة.

مـن خلال شركات المساعدة التي نقدمها ، تستعين بمصادر خارجية متخصصة فـ ي مجال تكنولوجيا الإعلانات المتخصصة والنادرة النادرة فـ ي سوق العمل. مـن جانبنا ، نقوم بكل ما يتطلبه الأمر لتقييم الموظفـ ين واختبارهم بشكل صحيح ، وتزويدهم بظروف الإعداد والتعليم وظروف العمل اللازمة. بمجرد حصولنا عــل ى موافقة العميل ، يتعاون الموظف مع بقية فريق العميل عن بُعد بينما نقوم بتنظيم كشوف المرتبات والمعدات والضرائب التي تحرر العميل مـن الأعمال المتعلقة بالعمل.

جلب الإغلاق أيضًا فرصة رائعة للضبط بشكل أفضل مع احتياجات عملائنا. مـن خلال تحليل ملاحظات العملاء وشهاداتهم ، أتيحت لنا الفرصة لتحديد خارطة طريق التطوير المستقبلي لتقنياتنا. عــل ى سبيل المثال ، طرحنا مؤخرًا ميزة التكلفة لكل ألف ظهور التكيفـ ي عــل ى DSP الذي يساعد المعلنين عــل ى شراء الإعلانات بأفضل سعر. ستعمل ميزة Creative Auto Resize ، التي سيتم إطلاقها قريبًا ، عــل ى تعديل التصميم تلقائيًا إلى الحجم المطلوب ، لذلك سيعرض المعلنون إعلانًا عــل ى قاعدة المخزون الأوسع.

وبالتالي ، عندما ينتهي الوباء ، نأمل أن نكون فـ ي مكان مختلف تمامًا. نغتنم هذه المرة كفرصة للبقاء عــل ى مقربة مـن عملائنا بينما نستمع إلى اقتراحاتهم ونقوم بتحديث مـنصاتنا وفقًا لاحتياجاتهم. وسنظل قادرين عــل ى التكيف والاهتمام بما يجب أن يقوله عملاؤنا – لأن هذا النهج يضمـن طول العمر والاستدامة لأي عمل تجاري فـ ي هذه الأوقات المضطربة.

إيرينا كوفالينكو مستشارة وممارس تسويق محترفة. لقد تعاونت بشكل وثيق مع شركة تكنولوجيا إعلانات عالمية SmartyAds لأكثر مـن أربع سنوات. خلال هذا الوقت ، أنشأت ونفذت إستراتيجية تحديد موقع العلامة التجارية مع العديد مـن عمليات التسويق الحملات للشركة التي رفعت بشكل كبير مـن أداء الأعمال والتعرف عــل ى العلامة التجارية.