Sunny HQ – يساعدك على تطوير عملك بشكل أسرع

هذا الأسبوع ، أتيحت لنا الفرصة للتحدث مع ديلان كلايتون بوست ، الرئيس التنفـ يذي لشركة صني اتش كيوناقشنا كيف تطورت الشركة ، وما الذي يفصل Sunny HQ عن الخدمات المماثلة الأخرى ، وكيف يتصور ديلان مستقبل الصناعة.

ما هو صني اتش كيو؟

Sunny HQ هي شركة استضافة مواقع WordPress ودعم وتطوير وإدارة وأمـن متكامل الخدمات.

Sunny HQ هو المكان الذي نجعل فـ يه مواقع WordPress تتألق ونسمح للشركات بالعودة إلى التركيز عــل ى أعمالها بدلاً مـن مواقعها.

نحن نحدد فئة جديدة مـن مقدمي خدمات الاستضافة تتجاوز الاستضافة التقليدية التي يديرها WP – “الاستضافة المفوضة”.

الاستضافة المفوضة = استضافة مُدارة بواسطة WP + تركيز مكثف عــل ى WP / security / speed + دعم مـن الدرجة الأولى + توجيه النتائج.باختصار ، نحن نقطة اتصالك الوحيدة ونتعامل مع كل ما يتعلق بموقع WordPress الخاص بك.

يرجى وصف القصة وراء الشركة: ما الذي أثار الفكرة وكيف تطورت حتى الآن؟

نشأت الفكرة مـن خدمة استضافة قدمتها فـ ي شركة تسويق سابقة للعلامة التجارية كنت أمتلكها. وبينما كانت الاستضافة والإدارة بالتأكيد خارج النطاق المعتاد لشركة العلامات التجارية ، وجدت أن المؤسسات تقدر بشدة الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة مواقعها عــل ى الويب. عــل ى الرغم مـن الويب أصبحت التقنيات أقل تكلفة وأكثر سهولة فـ ي الاستخدام فـ ي العشرين عامًا الماضية ، ولا يزال مـن الصعب جدًا استضافة موقع ويب وصيانته بشكل صحيح.كما أنه مـن المستحيل تقريبًا تعيين فرد واحد لديه مجموعة واسعة مـن المهارات والخبرات اللازمة للرعاية لموقع ويب – التصميم والتطوير وإدارة الخادم وتحسين محركات البحث واستراتيجية الويب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وأداء موقع الويب وما إلى ذلك.

قبل افتتاح Sunny HQ ، قضيت 18 شهرًا ، بالإضافة إلى عشر سنوات مـن خبرتي فـ ي إدارة العملاء ، فـ ي البحث والعثور عــل ى مزيج مثالي مـن الخدمات المخصصة والراقية والأشخاص لملء فجوة كبيرة فـ ي السوق. قبل Sunny HQ ، اقتصرت خياراتك عــل ى العثور عــل ى مضيف موقع ويب ميسور التكلفة ثم مزود خدمة لإدارة موقع الويب الخاص بك. وبعبارة أخرى ، سيكون لديك استضافة رخيصة مع مطور محلي أو فريق دعم خارجي. وعادة ما يؤدي هذا إلى موقع ويب ضعيف الأداء وبطء خدمة العملاء فـ ي الواقع ، فـ ي السنوات الست التي أمضيناها فـ ي تأهيل العملاء ، كان الأداء الضعيف والخدمة البطيئة هو العامل الأول الذي تم الاستشهاد به كسبب للانتقال إلى Sunny HQ.

بالنسبة إلينا ، الفكرة واضحة ومباشرة ، أولاً ، ضع كل موقع ويب عــل ى مـنصة أجهزة عــل ى مستوى المؤسسات. سواء كان الموقع يستقبل 1،000 زائر شهريًا أو 1،000،000 – يستحق كل موقع أن يكون سريعًا.

بعد ذلك ، قم بصيانة موقع الويب بشكل استباقي تمامًا كما تفعل مع سيارتك الخاصة.إذا تمت صيانة موقع الويب بشكل صحيح وفـ ي الوقت المـناسب ، فلن تظهر سوى القليل مـن المشكلات.

أخيرًا ، نتحدث إلى عملائنا باستخدام لغة إنجليزية بسيطة بدون مجموعة مـن المتحدثين المهوسين. بعض عملائنا متطورون مـن الناحية التكنولوجية ويودون الدخول فـ ي التفاصيل. لا توجد مشكلة ، يسعدنا البحث عن أولئك الذين يريدون ذلك! ، فإن معظم عملائنا لا يعرفون شيئًا عن كيفـ ية عمل موقع الويب. لديهم فقط مشكلة تحتاج إلى الإصلاح أو فرصة للاستفادة مـنها. وعــل ى الرغم مـن أن هذا يبدو أساسيًا ، فقد وجدنا أن هذه ميزة هائلة فـ ي السوق. تطلب معظم شركات الاستضافة ، حتى الشركات العظيمة ، مـن العملاء معرفة الكثير عن تقنية استضافة الويب. فـ ي Sunny HQ ، يحتاج عملاؤنا فقط إلى معرفة ما يحتاجون إليه ، وسنتولى الباقي.

ما هي الخدمات التي تقدمها؟

تأتي خدماتنا الأساسية فـ ي شكل خطط تتضمـن استضافة رعاية كاملة ، وصيانة ، وأمان ، ودعم فـ ي الولايات المتحدة مقابل رسوم شهرية ثابتة. تعتني الخطط بجميع الاحتياجات المستمرة لموقعك عــل ى الويب وتتضمـن وقتًا كل شهر لتحسينات الموقع مثل كإنشاء نماذج جديدة ، وإضافة محتوى جديد ، وإنشاء صفحات جديدة ، وتغييرات فـ ي القوالب ، وما إلى ذلك. تتراوح خططنا مـن 129 دولارًا شهريًا إلى 599 دولارًا شهريًا. بالنسبة لعملائنا الأكبر حجمًا ، نقوم عادةً بإنشاء خطة مخصصة بناءً عــل ى احتياجاتهم الفريدة.

يمكنك معرفة المزيد هنا: https://sunnyhq.io/wordpress-care-plan/

بالإضافة إلى ذلك ، نحن نقدم خدمات انتقائية مثل: البدء فـ ي إنهاء تصميم وبناء موقع الويب بما فـ ي ذلك التجارة الإلكترونية وتحسين محرك البحث عــل ى الصفحة وتحسين أداء الموقع.

ما الذي يميزك عن المواقع / الشركات المماثلة الأخرى؟

نهجنا القائم عــل ى الأشخاص أولاً ومـنهج تسليم المفتاح لهذه الخدمات! كل ما نقوم به مصمم لجعل حياة عملائنا أسهل. بعد ست سنوات ، ما زلنا الشركة الوحيدة التي تقدم خدمات الاستضافة والإدارة والدعم تحت مظلة واحدة. نعتقد أن هذا يعطي ميزة مميزة ، حيث تتيح لنا بيئة الاستضافة المُحسَّنة لـ WordPress ، إلى جانب دعمـنا الجاهز ، تقديم مستوى مـن الخدمة لا مثيل له فـ ي السوق ، ويشعر عملاؤنا بذلك كل يوم.

مـن هم عملاؤك النموذجيون ، وما هو برأيك التحدي الرئيسي الذي يحله مـنتجك لهم؟

نحن نعمل مع الشركات فـ ي جميع الصناعات ومـن جميع الأحجام ، بدءًا مـن الشركات ذات العضوية الفردية ذات العضوية المحدودة وحتى الشركات التي تبلغ قيمتها 100 مليون دولار أمريكي. ليس لدينا حقًا عميل “نموذجي”. نحن نخدم مجموعة واسعة مـن المؤسسات. عــل ى سبيل المثال ، أحد عملائنا الأصغر هي شركة تقدم العسل مـن مصادر محلية. وأحد أكبر عملائنا هو مزود قطارات السكك الحديدية عــل ى الصعيد الوطني.

الشيء المشترك بينهم هو الحاجة إلى أن تعمل مواقع WordPress الخاصة بهم بأعــل ى أداء عــل ى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والدعم الفوري والمخصص.بالإضافة إلى ذلك ، يفهم عملاؤنا قيمة وقتهم وقيمة نقطة اتصال واحدة لموقعهم عــل ى الويب يحصلون عــل ى أن الساعة التي يقضونها فـ ي العمل عــل ى موقع الويب الخاص بهم هي ساعة لا يقضونها فـ ي رعاية عملائهم وتنمية أعمالهم.

كيف تتخيل مستقبل صناعتك؟

يهيمـن WordPress تمامًا عــل ى سوق CMS ونعتقد أن شعبيته ستستمر فـ ي النمو سكوير سبيس و تدفق الويب سيظهر عــل ى الساحة ، فلا يزال هناك بديل لهيكل WordPress مفتوح المصدر والمرونة والموارد الهائلة والقدرة غير المحدودة عــل ى إنشاء بيئات ويب مخصصة بتكلفة معقولة.

الدعم العملي غير الآلي آخذ فـ ي الازدياد وسيستمر فـ ي النمو. الأتمتة رائعة ، لكن لها حدود ولا يمكنها حل جميع المشكلات. الشركات التي تدرك ذلك ستزدهر!

للمضي قدمًا ، نتطلع إلى توسيع خدماتنا لتشمل المزيد مـن الموارد التعليمية لعملائنا وميزات تحسين موقع الويب لمساعدتهم عــل ى زيادة حركة المرور.